又是一年,P2P网贷在国内已经走过了8个春秋,今日网贷行业也已经不再像是几年前的风平浪静了,大家也慢慢开始习惯了行业一个又一个新平台上线,然而在当我们回过头来的时候,我们发现80%,甚至更高的比例平台都已经成为僵尸平台。在这些僵尸平台中,都是一个共同现象不断的在舞台上演:满腔热情的投入到心灰意冷让平台自生自灭。平台就像给人下了结界,花了更高的成本还是推不起来,那么今日笔者就跟大家探讨一下如何突破这该死的结界,让平台有效的运转起来。
结界?似乎只有玄幻小说才有的名词,跟P2P网贷有什么关系吧,还有为什么说是结界,结界在P2P网贷行业表现哪几种形式呢?别急,今日龙哥下面会先跟大家探讨这个问题,因为只有这个问题清楚了,你就会明白P2P平台如何高效的运转起来。
结界,是什么东西,龙哥通过百度百科查到说是是以阵法的形式储存修道之人的法力,引发后在阵法的范围内形成防御罩,阻挡外来攻击,也就是说所谓结界是个小型空间里,外面的走不进来,里面的也出不去。
看看那些僵尸平台,是不是这回事,平台想尽了各种办法,花了大量匪夷所思的成本,就是推不出去,不能吸纳众多的投资人前来。前一阵子有个朋友说某个土豪新平台推广费用花去800万,结果才引来3000名左右注册用户,而且大多是是自己的亲朋好友,投资量微乎其微,大家不仅哑然而笑。
好了,龙哥不跟大家绕弯子了,咱们就来探讨目前P2P平台结界的形式以及是如何造成的?看下面分析:
P2P平台对P2P网贷认识的偏差,自己给自己下紧箍咒
P2P网贷到底是什么,还有有没有创新。目前龙哥见到绝大多数平台老板都说P2P网贷平台就是个融资工具,不需要多大心思去。在这种思维左右下,平台急于求成,随便整整,仿造别人的平台快速开发一个,土豪式一点呢,以不菲代价从第三方买一个(可能只是模板),平台就上线了。有些平台呢,认为不能这么随意,再整点高大上的发布会,整点土豪式的酒宴答谢会,就认为足够了。
结果平台上线一个月交易量惨淡,平台人气惨淡。平台认为这只是刚开始,大家还不知道,再等等看吧,第二个月还是如此,甚至还不如第一个月,好歹第一个月还有点人投资,虽然知道是自己的亲朋好友在投资。这个时候平台老板就找到了公司运营负责人,先进行责问,然后一起分析,大家得到一致结论,需要花钱推广,互联网么。于是乎在第三个月平台花了几十万甚至上百万的推广成本,搞了一个很土豪的活动,平台在此期间注册量猛增啊,投资量也在增加。老板看到这甚是开心,平台员工这个时候也都感觉有点希望了,可是活动结束后,投资人资金迅速撤离,客服打电话过去,要么是空号要么就是无人接听,这个时候平台才知道原来来的投资客都是羊毛党。
这个时候平台老板已经无心思在把钱花在平台上,就开始让他自生自灭,自由发展。有的呢,一气之下平台停止运营,公司解散,因为后续公司成本还在。龙哥在这里告诉大家,从13年下半年起,就已经看到是几家平台自动停止运营。
P2P平台自我为中心,无视投资人的利益
P2P平台到底怎么做,是以什么为基础,你肯定跟龙哥说风控啊,因为P2P网贷的本质是金融么,金融就是要求风险最小化,龙哥不反对这个说法。但是在我们运营平台的时候,在考虑互联网投资人群体性质的时候,你就得根据投资人的需要的前提下,再根据自身的情况作出自己的平台。
龙哥曾经拜访过一家P2P平台老板,再聊的时候我觉得老板是吸血鬼,做什么事都是要先考虑自己的需要,考虑我该怎么办,我要什么之后在考虑市场考虑客户的需要,明明渠道提现费只有2元钱,他非要3元钱,明明只有12%中等偏下的年化收益给投资人,他偏要在平台再收10%的投资管理服务费,然后在根据借款撮合收取8%的撮合服务费。
龙哥曾经粗略算了一下,12%的年化收益实际给投资人不到7%,压榨的厉害,在这种情况下投资人如何肯过来。
龙哥举这个例子,并非说很多P2P平台只有这样一个毛病,很多平台除了这个之外,还有更多的做法都是根据自身需要设置的,再比如举办活动华而不实,表面上看是高大上,实际上投资人根本得不到,让很多投资人望而生叹啊!
P2P平台盲目的发展,不知道自己到底需要去干什么
我们做任何事情前,一定想过我做这件事的目的。同样,做P2P网贷也是一样,P2P网贷是一个新公司,也是一个新行业,如果没有花心思去研究,没有花心思去做,如何做起来。
在一个新行业里,P2P网贷需要整体战略规划,需要对每一步的把握。当然这也得是一个成熟度额运营人士可以把握的了得。然而在目前,我们看到很多P2P平台之所以花了那么大的成本做P2P还没有推起来,并非平台没有钱,我想在后面起来的P2P平台,尤其是2015年新起来的平台,龙哥有理由相信大多数都是土豪式的平台,在这种情况下就要认清平台到底需要什么,模式?产品?技术?还是人才?还是什么?
龙哥从年前到现在也去过一些做了一年甚至半年花了很多成本依然奄奄一息的平台,龙哥发现这些平台在做法上让人匪夷所思,比如去部分公交站打广告,花了200多万也没有炸起来浪花,还有些平台不知道钱怎么花?其实这都不是最关键,关键的是平台从没有想过自己要什么?要去哪儿做什么?因为做P2P平台绝非是说想要投资人这句话这么简单。
龙哥跟大家探讨玩上面这些东西造就了平台发展是在小型空间的结界后,接着咱们就来探讨一下如何突破结界?
第一:平台要以创业的心态去做事业,绝非是仅开设一个融资平台
古语常说,种下什么样的瓜得到什么样的果。在当下P2P竞争激烈的市场下,如何有效的突围,首先就要开平台是什么心态,因为平台创始人是这个平台的方向盘,如果方向盘都随意的很,那平台最后一定也随意的很快失败了。
第二:尊重平台运营负责人的位置,把控平台的方向
龙哥为什么要提出这个呢,因为目前很多平台存在一个问题,那就是平台运营被片面的看轻,认为平台就是一个简单的融资工具,很快就来钱,随便找一个就可以了,其实这是大错特错。
有的平台呢,请来一个不错的运营负责人,但是平台老板与之错位,老板在公司插手插脚,最后早就运营负责人被架空,一旦做不好,老板就指责平台运营负责人,其实最大责任人就是老板。
平台老板,要的是把控方向,资源整合,学会尊重与分享,而非独裁,否则一定会有高管离职。
第三:技术是运营的心脏,推广和客服仅仅是运营的骨肉
说到这个问题,我想大多数人都应该有这个感受。在目前网站风格越来越同质化如何打造一个不同体验的互联网平台,如何在当下竞争激烈的情况下脱颖而出,如何让投资人觉得平台的安全,其中最重要的就是要靠技术来实现。
技术的多强大,就能够让平台膨胀到多远。所以在2015年,平台首要的就是要打造自己的技术团队,开发自己的风格。
第四:多换位思考,去了解自己的投资人
现在确实存在一个问题,那就是平台做不起来呢,不知道如何去找自己的用户,去找自己的平台的投资人。平台做大了呢,又担心羊毛客户的施虐。
在P2P发展至今,龙哥想跟大家说的是,一个新兴行业,真实的投资人一定比恶意的投资人多,而且行业发展正是那些投机的投资人给予平台不断完善的空间,正能量、负能量都需要吧!
做平台,就一定要有容纳的胸怀,也一定要去研究自己的用户,他们在哪?他们需要什么?他们想要什么?多换位思考一下,才能达到共赢的局面,总不能是零和博弈吧!
第五:P2P平台要分清金融产品和互联网产品界限
龙哥最后想要写出这一条,为什么呢?因为大家在探讨P2P网贷的时候,比如说道产品经理就会想到金融产品经理,也会想到互联网产品经理。但是我们在做的时候,然而就会搞混。
P2P网贷也罢,互联网金融也罢,其实我们细想是分两块来做的,一块就是以围绕金融为主的产品(金融产品)、业务、风控、催收、法务等部门职能,而另一块则是以围绕技术、推广、客服、产品(网站体验)、运营、品牌等部门职能,一个侧重于严谨,一个侧重于个性;一个侧重于线下,一个侧重于互联网。