商务部研究院电子商务研究部副主任张莉28日在“中国跨境消费高层研讨会”上说，中国主要跨境电商平均增长率在40%左右，其中跨境零售增长率达到40%-50%。2014年跨境电商占我国外贸的比重约为15%，从一般贸易来讲，B2B跨境电商占到整体的85%-90%，而目前很热的海淘、跨境消费等占10%-15%的份额。
张莉介绍说，2014年中国跨境电商进入快速发展期，2014年也称为跨境电商的元年。虽然主要跨境电商的平均增长率在40%左右，但呈现发展不平衡的特点：广东、江苏、北京、上海、浙江、山东、湖北、福建、四川、湖南是跨境电商地域的前十名，但是大多数地方的跨境电商甚至为零。跨境电商的产品主要为消费类产品，包括服装、小电子产品、珠宝等，这些产品符合跨境电商的邮购特点。我国跨境电商最主要的出口市场为美国、英国、澳大利亚、德国等。
跨境电商的另一主要特点为平台商占据很大成分。张莉说，“自建平台并不多，很多企业是到平台上来交易，仅阿里巴巴一家就占据有50%左右的份额，其它几大平台占约30%份额，剩下的中小企业只竞争10%左右的市场份额。”
现在的市场是一个不完全、不充分的市场，存在着无序竞争，目前价格便宜是中国消费者购买的最重要原因。消费者为了便宜，商家为了让消费者更多地购买他们的产品，采取很多补贴办法，现在这样的模式肯定是不可持续的，市场将来还要进行改善。
张莉认为，目前中国跨境电商发展有跨境支付和跨境物流两大难点。
跨境支付问题是企业认为最难的问题，很多企业不是通过正常渠道，而是通过地下钱庄实现跨境支付，如果能把这个问题解决好，中国的跨境电商还可以迈出更大的一步。“2015年1月开始，跨境支付企业由原先的十几家增长到269家，是最大的利好。”张莉说。
张莉还提到，中国跨境电商的法律法规仍不健全，虽然出台了一些指导意见，但没有完全能够支撑跨境电商的法律出台。“通关服务、支付、结汇等的手续比较烦琐，包括税收、跨境物流，尤其是信用体系非常不完善，使得消费者购买中国的产品和中国消费者到国外购买产品出现很多问题。售后索赔难度也大。”
张莉说，中国跨境电商发展需要建立七大政策体系，包括法律体系，物流体系，监管体系，信用体系，支付体系，服务体系等，这样国家才能真正成为跨境电商的大国和强国。
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