携程和去哪儿网的换股合并,关于线上渠道、互联网巨头等等讨论与观察纷纷跳出。旅游行业遭遇资本寒冬了吗?处在旅游行业之中的企业到底感受到了机遇还是危机?旅游行业圈内人、投资人怎么看待旅游业?以下内容由钛媒体记者根据君联资本文化体育产业基金主办的旅游行业高端沙龙上的讨论整理:
OTA兼并时代刚刚开始
携程和去哪儿此番合并,管理层的变化主要是机票业务和大数据业务的负责人——这表明合并之后的竞争力还是集中在机票和酒店的项目上,OTA的主要盈利模式不改变,即凭借平台资源优势收取中间差价。
这就注定此次合并遭遇最大危机的是航空公司和单体酒店(大型酒店集团都在积极扩展自己的渠道),可以预见的是,各航空公司一定会加大其官网直销。而去哪儿和携程的实力集中在C端长尾市场,OTA在酒店的C端市场占有量不超过20%,剩下的还是巨量市场。旅游行业的其他企业可能反而在这次合并中扩大自己的团队力量。
创业公司「度周末」的CEO梅华俊曾在携程、同程旅游工作。他回忆称,在06年携程的目标是抢占收入超过6千元的3千万人群,正是因为这样才有了去哪儿网的崛起。在它看来,两个行业巨头的合并标志着PC互联网时代的终结,OTA的确很难再出现新的巨头,二者结合确实代表了PC时代的OTA格局,那就更要做好移动端。
君联资本执行董事邵振兴表示:
旅游行业的产业链很长,虽然OTA的格局初定,但未来在靠近资源端的批发环节仍存在整合的空间,基于技术和地域渗透的B2B也存在很好的投资机会,此外,围绕目的地碎片化产品以及对产业链进行重构的方向也是君联文体基金重要的投资方向。
未来洗牌的过程还很长,OTA兼并时代才刚刚开始。
旅游行业资源分散,大有可为
顺为投资合伙人李锐表示,从去年开始,顺为和一些基金对于旅游行业投资是特别谨慎、尽量不投的,两家巨头合并,才让他的基金返回旅游行业进行重点投资。原因有二:一是之前巨头竞争呈现非理性的激烈,烧钱换增长的行为太多,今年连续的四起大并购说明资本或股东层面不再看好价格补贴模式的粗放发展;二是平台整合进入到基本定型的阶段,针对细分市场的创新机会才不断涌现。
旅游行业除了在上文提到的产业链条,还包括了丰富的要素:机票、酒店、餐饮、景区、租车、娱乐等,更不要说共享经济提供了旅游方式的新思路。
中国人目前的护照持有量大概在5千万,单从出境游一项上来看,旅游业是可以持续发展的常青行业。从君联资本董事总经理刘泽辉的开场主题发言中,可以感受到垂直细分的市场存在着更多的机会,这是又旅游特性决定的:非标准化、越靠近目的地越是资源分散、消费需求升级……比如兴起的亲子游、出境医疗游、老人游,周边游。未来,可能和家庭的医疗、保险、财富管理都有结合。
资本市场看好的旅游项目,都在做什么?
但现实是,依然有大量的创业者涌入旅游行业,那么资本会看好哪些方向?君联资本透露出了如下信息:
要素资源。这是君联资本此前密集投资的领域,神州租车、神州专车、布丁酒店、小猪短租和优客逸家均属于此范畴。尤其是近几年随着人均GDP的快速攀升,旅游需求持续爆发,而产业链最上游要素资源的日益紧俏。
产品能力。凤凰旅游是一家将上游资源整合为产品的服务商,目前已经成为国内最大的出境游批发商,改变旅游产品严重同质化的现状,为多样化需求创造更具个性化、定制化和主题化的产品将是行业未来最重要的核心竞争力。
C端新入口。君联资本董事总经理刘泽辉表示随着交通越来越便利,周边游的地理范围可能变得更宽,到底应该怎么利用短假深度游玩成为新的方向。度周末绕开了与传统旅游行业以及本地生活行业的巨头,在中间地带提供了周末休闲服务,选择从周边游入手,为了通过用户的低频行为增加粘性,推出了提前规划服务,更早的预定可以获取包括食住行在内的套餐优惠。正是基于度周末可能成长为一个新的C端入口,君联投资了度周末。
创新型平台。蜘蛛旅游网是君联资本投资的酒店平台,创新在于避开火热的C端市场,做起了B2B,并且是零佣金,CEO李圣楠说酒店市场规模大、交易量大又没有物流配送环节,酒店的房间数量是一定的又从建立之日起开始折旧,中立平台在上下游的供应链体系里可以挖掘出很多的资金机会。
垂直细分。专注于旅游行业早期投资的左驭资本创始合伙人胡伟东表示注重用户体验很重要,左驭曾经关注了一个针对同性恋人群的旅游项目,可以很好地解释什么才是细分人群,一定要有独特的群体特征:注重私密性、旅行是高频消费行为(前往外地是主要约会方式、对品质要求高、目的地有同志俱乐部……垂直细分的市场定位必须准确。
解决行业痛点。一路乐将旅游导览作为了服务切入点,在景区提供手机扫二维码下载,用APP听取免费讲解。CEO吴炳蔚说这是经过市场需求调查后,发现导游的讲解体验差,而推出的在移动互联时代更便捷更个性化的服务方式,同时接入了旅游目的地的餐馆、酒店服务等。
边缘服务。最简单的理解是,今天某项服务可能并不算是真正的旅游项目,比如说滑雪、私厨、短租服务等等,但是会逐渐渗透到旅行行业中来。
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君联资本之前的布局投资——从提供交通服务的的神州租车/专车到住宿服务的布丁酒店、小猪短租、优客逸家,从对接资源的凤凰旅游、蜘蛛旅游到直接面向用户的同程网、度周末、一路乐等项目的——也体现了上述趋势。旅游行业将成为君联资本新成立的文化体育产业基金重点覆盖的一个投资领域。