P2P视频认证才能提现 平台“没事找事”？

网贷之家讯 互联网金融时代，各大P2P平台都在想方设法拉近与投资者的距离。然而，有些平台却因技术上的改进，P2P视频认证才能提现而让投资者产生距离感，颇有“驱赶”之意。另外，或因技术改良不到位，让投资人在P2P视频认证时屡次提示失败，或致无法提现，平台这是唱的哪一出?

近日，网友“爆雷110”就在网贷之家论坛发布一条题为《你愿意听从平台要求上传手持身份证拍照或视频认证吗?》的帖子，并表示：“反正我是十分反感的!”

P2P视频认证提现之初衷

借贷宝烧钱营销事件刚有些平息，又有网友“duofeng”对借贷宝“提现需要视频认证”一事发帖质疑，并表示：“玩借贷宝一切都很顺利，但到了40元提现时，居然要视频认证，又要张嘴又要摇头的，还一直无法通过。”

对此，借贷宝“400”客服介绍：“投资者首次提现不大于20元的，无需肖像认证(‘肖像认证’即网友所说的P2P视频认证)，但首次提现大于20元，就需要肖像认证；从第二次起，不管提现多少，都需要肖像认证，并且经过肖像认证后，后续提现就无需再行认证了。”

提现需视频认证并不是借贷宝的专利，早在2013年就有某平台提出提现需进行视频认证。并在该平台官网发出公告：“从2013年10月5日开始，所有首次提现的用户都需要做视频认证，老投资者也需要补做一次视频认证……视频认证第一次认证后，半年再认证一次。”

据该平台客服透露，为更进一步确认提现的是本人，P2P提现需视频认证的“游戏规则”保留至今。并补充道：“投资者只需首次提现进行视频认证，后续就不用了，但是如需修改信息就需重新视频认证。”

盈灿咨询高级研究员张叶霞就此分析道，人脸识别技术在未来的线上身份识别应用前景巨大，但这种识别是基于技术革新，而平台这种提现肖像认证还属于低层次，更多的可能是平台方的无奈之举，如平台羊毛党过多，为了控制恶意褥羊毛的行为设置门槛，并不具备普及性。

P2P视频认证好意或遭投资者嫌弃

平台初衷或正如借贷宝官方负责人澄清的那样“为了保证用户信息和资金安全，肖像验证功能是产品整体风控的重要一环”;亦或如2013年就采用视频认证技术的某平台表示的那样“为更进一步确认提现的是本人”；还是如张叶霞分析那样“更多的可能是平台方的无奈之举”……

然而，在投资者看来，P2P视频认证不仅步骤繁琐，还屡屡认证失败，此举颇有“赶客”、没事找事之意。网友“好一朵油菜花”坦言，不同意，不是一般反感；更有网友“wait423”直接表示，直接不陪它玩了。

对此，张叶霞坦言：“设置肖像认证的环节点有问题，即账户安全不应该在提现环节才提出，如非银行支付机构网络支付业务管理办法规定，在账户开立时就要进行多要素身份验证。另外，如果平台严格按照通过银行支付通道或第三方支付通道，做到同账户进出，也无需多此一举。”

“此外，投资人还会面临肖像权受侵害，个人信息泄露的风险，体验度下降，此举自然不受欢迎。”张叶霞补充道。

诚然，提前之前需投资者视频认证是出于P2P平台的好意，但是如何设置视频认证节点、如何让认证即简便又有效、如何减少因技术改良而造成不必要的用户流失等诸多问题值得P2P平台深入探索。(文/网贷之家 尔朱吾癸)