2015年，中国快递业务量突破了200亿件，同比增长超过40%，快递已经与我们的生活紧密相连。但是，快速发展并不意味着“野蛮”生长，快递行业还要加快转型升级，才能更好地为经济社会和人民生活服务。
在工业制造领域，快递行业深度嵌入，成为供应链不可分割的一部分，推动着相关产业转型。在消费领域，快递业“门到门”的服务，不仅方便了消费者，还一定程度上改变了不少人的消费习惯。另一方面，快递业拉动就业超过150万人，年均新增就业岗位约20万个，对缓解就业压力作用巨大。
快递业是电子商务发展的重要支撑，也是经济转型升级的服务者和推动者。迅猛发展的背后，快递业也暴露出一些问题。比如，包装产生的垃圾问题、“野蛮”装卸问题、占路扰民、经营秩序不规范以及服务规则不明确等。面对这些新问题，急需相关部门加强监管规范，完善制度规定，促进快递业在法治化、规范化的轨道上发展。
快递企业自身也要注重建设。从仓储、配送、签收等各个环节查找不足，消除安全隐患，让配送流程更加公开透明，从而促进快递行业更加健康地发展。
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