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明码标价 不是市场秩序的全部

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去年国庆黄金周后,“青岛大虾”成为热门话题;今年春节黄金周后,“哈尔滨鳇鱼”成了舆论焦点。这反映了人们对市场秩序的强烈关注。良好的市场秩序才能使人们有安全感,而不规范的市场秩序则让人担惊受怕,特别是在外地旅游时,遇到欺诈会感到无奈与无助。对于此类事件,网民纷纷发言,媒体连续报道,都是希望引起政府部门的关注,督促他们构建规范的市场秩序,这样大家才能安心地进行市场交易,不论是在本地还是外地。

可能是认识到了构建规范市场秩序的重要性,哈尔滨松北区的政府部门在“哈尔滨鳇鱼”事件发生之后不久就进行了调查。常州网友“@jack光头”2月12日微博发帖,松北区专项调查小组2月15日就发布了初步调查结果。他们指出,饭店方在大堂内设有相关食材价格公示,属明码标价;向消费者陈某告知其所点食材价格,陈某并无异议;根据相关法规,经营者享有自主制定鳇鱼销售价格的权利。饭店方明码标价是公开,消费者知情且无异议是公平,符合相关法规是公正,看来,这次交易符合“三公原则”,是良好市场秩序的体现,那么,政府就不应该插手,而应由市场决定。

一些网民认同松北区政府部门的结论,他们认为,虽然这顿饭吃了近万元,令人惊讶,但交易程序没问题,那就是合理的。但更多的人对这次调查表示不满意。我们也认为,这个初步调查结果并没有起到维护市场秩序的作用。姑且不论饭店方有没有明码标价(有媒体对此提出了质疑),就算是明码标价了,也不能证明此次交易的公平性。

有媒体经过调查指出,普通鳇鱼一般在饭店只卖几十块钱一斤,极品鳇鱼才能卖两三百。一个普通消费者,尤其是外地游客,很难了解普通鳇鱼的价格,也难以判断是否极品鳇鱼。用俗话说,这是买的没有卖的精;用经济学概念来描述,这是买方和卖方之间存在信息不对称。信息不对称的双方在交易中的地位并不公平,信息充分的一方处于强势地位,而信息不充分的一方处于弱势地位。即使饭店方明码标价,缺少相关信息的消费者也无法判断价格是否合理,只能被动接受,这种情况下的明码标价只能是表面的公开。基于虚假公平和表面公开的公正只能是形式主义的公正,实质上并不公正。看起来合理的交易程序,实际上存在很多问题。

政府部门要构建良好的市场秩序,应当致力于消除信息不对称,可以用的办法,一是促进充分竞争,二是充分披露信息。在这次“天价鳇鱼事件”中,当地相关部门的初步调查只在意饭店方是否明码标价这个形式,而几乎没有披露信息的努力,也没有表明促进竞争的意愿。初步调查结果没有揭示普通鳇鱼的正常价格范围,以及饭店方出售的是否极品鳇鱼;也没有了解当地旅游餐饮的市场状况(当然,这可能要留待下一步调查),在一些旅游地,游客是由导游等与饭店有合作的人带去就餐,面对的显然不是一个竞争的市场。

可以说,当地政府部门将明码标价与市场秩序等同起来。这是一种形式主义的思维方式。形式主义的公平、公开、公正不是良好的市场秩序,恰好相反,如果职能部门满足于形式主义具有极大的危害性。目前,这种思维方式相当普遍,是对市场发挥决定作用的误解。

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