获客成本水涨船高 P2P转向资产端“获客”

用户转化率偏低、获客成本居高不下，一直是P2P行业难以言说的痛。

面对普遍高企的获客成本，不少P2P平台开始调整思路，或追求用户质量或转向资产端，以最大程度地吸引顾客。

爱钱进品牌总监汪鼎然向《》记者表示，过去企业通常都是用户数量为导向，互联网玩法，在短期内激增用户数量，付出的成本当然就是倍数增长，“我们不以用户数量为导向，而是以利润和投入产出比为导向，现在更加重视用户质量。”

资产端的获客也成为不少平台新的调整方向，从去年开始，爱钱帮开始大力布局场景消费资产端。在爱钱帮CEO王吉涛看来，场景化消费金融领域是未来的发展趋势，和一般的互联网金融相比，场景化消费金融有很多优势，其中一大亮点就是获客成本较低。

王吉涛说：“互联网金融所要解决的一个重要问题就是，投资人、平台方和借款人三方之间的信任问题。而场景化消费金融领域的投资人对基于某一特定场景的投资理财产品非常熟悉，在了解的基础上选择信任就比较容易。”

“债权端的独特定位可以吸引投资人。”翼龙贷相关负责人接受《》采访时表示，对于平台而言要么就做大做强，要么定位鲜明，像翼龙贷9年来专注“三农”金融领域，让投资人在获得收益的同时，还能为广大农村包括自己的家乡做贡献。

风控专家、石榴壳董事长李家安认为，要解决获客难，最根本的问题就是要深刻理解互联网金融的本质是金融，金融的关键是信用问题。“作为平台运营者切忌急功近利，静心积累平台的信用值，这是战略层面的问题，战术上，我们认为首先要练好内功，做好产品，才能吸引投资客，留住投资客。其次，要打造平台良好的品牌形象和公信力。没有良好的公众形象和公信力，快速地获取用户无异于饮鸩止渴。”李家安表示。

金融工场董事长魏薇认为，未来的P2P行业要想解决获客的问题，只能踏踏实实不断加强自身实力，严格自律，在伴随行业一同成熟时积累口碑，并靠口碑和信任来解决获客问题。总得来说有三个方面，即通过特色的产品、良好的品牌影响力、以及服务用户的思维，在用户社群之间形成口碑，进而产生自发式传播，有了忠实的用户，获客和营销是水到渠成的。

“P2P产品同质化严重，各家都需要在产品端进行创新，尤其是金融产品的内在逻辑设计和结构化升级。各家需要寻找到最符合用户需求的产品，在安全、收益和期限的金融三角形中达成内在平衡，并通过最终满足用户的需求来积累人气和信任。一旦出现有特色的产品，产品就会在用户社群中进行自发式的传播，达到营销的目的。”魏薇称。

迪思传媒互联网金融项目负责人王兵认为，P2P获客成本高企主要在于行业整体信赖度有待修复，现在种子用户群已经瓜分了一轮，可投资的优质资产匮乏，如果营销策略和方式又不改变则很难，“要从多元化优化产品体验、建立相对理性和科学的营销目标策略等方面入手，同时行业要合力修复信心。”