武汉：一场马拉松背后的精准城市营销

跑一次马(马拉松)，识一座城。

4月10日，武汉马拉松(以下简称“汉马”)全马结束后，北京某机构投资人曹宇峰在微信朋友圈连发几条点赞武汉。

在记者的资深跑者的朋友圈里，点赞汉马的组织和服务能力，成为个人秀成绩外的又一关键词。不少跑者直言，这次的组织和服务超过35年资历的北马(北京马拉松)。

在21世纪经济报道记者采访以及亲身体验来看，武汉举全城之力，完成一场2万人的赛事，在国内其它城市中很罕见。这对于迫切“复兴”，追求国际化大都市气质的二线城市武汉来说，城市形象完成了一次漂亮的翻身仗。

最美马拉松线路

“武汉，每天不一样”的城市口号，一方面显示了城市的努力，也显示了这座曾经“驾乎津门，直追沪上”的城市不自信。

在改变提升城市形象上，武汉近年很拼，一度引发纽约时报、BBC等国外媒体关注，关注内容包括6000亿的五年城建攻坚，万余工地等。

而此次汉马，除了展示城市热情和组织能力，也集中展示武汉这些年城市建设的新模样。

在自然风光上，大江大湖大武汉，一直有得天独厚的优势。但她就像一个五官轮廓漂亮，却又气质粗糙的姑娘，缺少精致搭配和精细化的呈现，更缺乏开放及对外沟通的智慧。

首届汉马集中展示了武汉组织服务的城市文明一面，赛道线路设计包括“一城两江三镇四桥五湖”，集中展示了城市特色。全程马拉松起点设在汉口江滩，途经武汉关、晴川桥、古琴台、长江大桥、黄鹤楼、辛亥革命博物馆、武昌江滩、沙湖、武汉大学、东湖、磨山等，终点是武汉欢乐谷。

全马跑道的后半程，都在穿行东湖，两边是湖，人在湖间林荫穿行。相对西湖来说，东湖缺少知名度，东湖之大和原生态，除了跑汉马，本地也很少有人能如此深入的游览东湖。武汉这个被称为最美马拉松的线路，有望打造城市名片，全面提升城市吸引力。

今年武汉马拉松一共2万名选手。其中，19826名中国选手，154名外籍选手，50名特邀选手，国内选手中，外地选手约占67%。

在21世纪经济报道记者跑的全程马拉松赛中，所遇到的几乎都是外地选手，北上广选手占比极高，这些周末打“飞的”和高铁赶来跑全马的外地人，从事金融、律师、媒体行业人数比重较高，城市中产及以上人群占比较高。

相对商务出差来说，跑马拉松是深度了解城市的极佳选择。来过很多次武汉，第一次发现江城之美，是很多选手的感慨。

国内有杂志将资深跑马人群，归纳为高学历、高职位、高资产的“三高”人群，其社会影响力、带动力以及信息传播能力较一般人群更高。可以说，此次汉马对这类人群完成了一次集中的精准城市营销。

除此之外，汉马赞助商邀请范冰冰参加汉马领跑，此举对于跑步本身的意义暂不讨论，仅从传播的角度来说，汉马赢了。范冰冰连发关于汉马的微博，以及关于她跑步的讨论，引发热门话题传播，秒杀过国内其他城市同期举行的赛事。

马拉松赛事对于城市营销的作用，早已引发地方政府的重视。此前长沙马拉松的一位筹办人士告诉21世纪经济报道记者，政府很看重长沙马拉松，原因包括很多企业家会来，或为长沙带来更好的投资机会。

如何真正抓住营销机会？记者曾与运营过数场千人马拉松赛事的企业负责人交流，赛事运营的事无巨细以及复杂程度，需要政府有很强的统筹协调以及执行能力。

目前国内大小城市地方政府，都意识到了马拉松经济带来的消费、投资和城市名片效应，国家也对地方举办马拉松赛事的行政审批进行简化，各地赛事蜂拥而上，2016是很多城市首届马拉松集中爆发年。如何将马拉松赛事真正办成城市名片而非众矢之的，需要太多经验和智慧。

2.68万安保服务2万选手

如何评价2016武汉马拉松？

知乎的回答“举全市之力用心举办的一届成功的赛事”，得到很多人的认同。

外地选手出机场有到汉马的专列，凭号码簿可以免费乘坐武汉地铁和公交，关键站口有密集的志愿者队列指引，初来武汉即可感受城市热情。

马拉松对于武汉很多市民来说相对陌生，在赛事前五天，汉马持续霸占当地报纸头条，每天至少2个版面的造势，在其他城市也罕见，给市民充分普及了马拉松文化以及赛事礼仪，也吊足了胃口。赛事当天，航拍、采访滚动直播，随后当地纸媒均用四五个版报道。

从北京到武汉的高铁上，21世纪经济报道记者遇到一位武汉某医院医生，听说记者要到武汉跑马拉松，激动地表示大街小巷和报纸都在议论汉马，她坚持要在赛事当天送食物到赛途。在赛事当天，很多老人、小孩自备蛋糕、巧克力和切好的水果，在护栏旁递给选手，市民全家上阵围观赛事喊加油的积极性和热情更是罕见。当地媒体评价，这是武汉最嗨的周末，全城狂欢。

在交通和安保方面，汉马赛道穿越“两江三镇四桥五湖”，线路之复杂，也是全国罕见，涉及闹市、居民密集区，占用交通要道时间长，另外有大坡大桥，临水线路多，湖间跑道狭窄。

据官方透露，武汉将赛事被定为红色风险等级，安保动员各方力量达2.68万人，超过2万比赛人数，密集布局了地面、空中、水面、地下全方位立体式安保。在进入东湖跑道后，记者发现几乎五米一个警察。

记者从凌晨守候赛道的武汉本地媒体人获悉，赛前一晚是很多工作人员的不眠夜，凌晨三点起，赛道大批特警、武警到岗。在志愿者和医疗服务上，赛事一共有4287名志愿者，300名裁判，600名医疗志愿者，还有大批的专业医生等。食物补给科学、充分以及取包快等服务细节，均在赛后被讨论。

21世纪经济报道记者对比国内外赛事人力投入，武汉在安保、志愿者等很多方面的投入可谓赛事之最。武汉大学生数量超一百万人，是全球大学生数量最多的城市，作为大学之城，提供高素质的大学生志愿者服务，也是武汉的优势。一位大学生志愿者说，觉得这天的武汉特别温柔，跑步很美，开始爱上这座总在修路的城市。