中国“著名”的搜索引擎百度,因为医疗事故再一次被“捧”上了头条,这次是关于一个青年的死亡。
5月1日朋友圈被一篇题为《一个死在百度和部队医院之后的年轻人》的文章刷了屏。文章中记录到,魏则西,男,二十一岁,生前就读于西安电子科技大学,计算机专业学生,因身患滑膜肉瘤去世。而根据作者和魏则西本人在知乎的回答上来看,百度的医疗竞价排名机制和武警北京总队第二医院是致使其死亡的主要原因。
根据报道,魏则西在换上滑膜肉瘤之后,曾辗转北京、上海、天津、广州各大肿瘤医院,得到的都是坏消息。期间,魏则西在百度搜索疾病信息,第一条结果是某武警医院(武警北京总队第二医院)的所谓「生物免疫疗法」。
或因医疗竞价排名而牺牲的生命
据了解,滑膜肉瘤是一种恶性肿瘤,目前尚无有效治疗手段。而魏则西一家求医心切但还是在经过多次查询之后选择了这家医院。魏则西一家人在北京见到了该武警医院的李姓主任,李主任言:这个技术不是他们的,是斯坦福研发出来的,他们是合作,有效率达到百分之八九十。看着魏则西的各种报告单,李主任对魏则西父母说:保二十年没问题。
但在花费了20多万的医疗费之后,肿瘤很快转移到肺了,医生并表示,“恐怕撑不了几个月了”。魏则西父亲去找该医院李主任说理,还是那家医院,同样是门诊,他的话此时变成了「概率」,说从来没有向任何人做过保证,应该接着做他们这里的治疗,说做多了就有效果了,最初的承诺是是三次就可以控制很长时间…
魏则西在知乎上将自己的病情和治疗过程都写了下来,表达了自己对于医院和百度竞价排名的质疑与无奈。2016 年 4 月 12 日,魏则西去世,随后网友在网络上质疑百度并且迅速发酵。
4月30日,百度推广对网友热议的“魏则西去世事件”正式回应称:
网友魏则西同学与滑膜肉瘤持续抗争两年后不幸离世,引发很多朋友的关注和哀悼。得知此事后,我们立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息!对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。
尽管百度迅速撇清了关系,但莆田系、血友吧事件在前,且医疗竞价排名是一直被网友所诟病的,简单的一个声明根本不具有任何说服力。魏则西在知乎上的回答中还曾这样描述:
百度,当时根本不知道有多么邪恶,医学信息的竞价排名,还有之前血友吧的事情,应该都明白它是怎么一个东西。可当时不知道啊。
传百度副总裁王湛被开除,又一个背锅侠?
魏则西的事情还没有完全落下帷幕,舆论也正在持续发酵,1日早间,又有新闻传出,“百度公司副总裁王湛因违反职业道德,损害百度公司利益,已于前天(4月29日)被开除处理。”
据网络上流传的一份百度公司内部邮件截图显示,百度决定4月29日为王湛在百度的最后工作日。邮件同时还肯定了王湛作为一名百度老人,过去多年曾为百度的发展壮大作出重要贡献。该邮件还要求百度员工不得擅自接受媒体采访或者对外发表个人观点,如有记者或同事询问此事,请转交公司公关部顾国栋统一对内对外沟通回复。
针对传闻,有媒体联系了百度方面,百度公关部门表示不予置评。
根据资料显示,王湛于2000年7月加入百度,2010年1月起任百度副总裁,现作为公司级战略协同和执行总负责人,负责跨体系业务协同工作的推进、战略执行的监督与管理、及公司跨体系对外战略合作的推动。
今年2月,因血友吧事件,百度副总裁、贴吧事业部总经理陆复斌,副总裁王湛、总裁张亚勤皆受到不同处分。其中,陆复斌、王湛负有同等重要管理责任,被给予了通报批评、记大过处分,并且扣除当年全额奖金。
很难不让人把这两件事情联系在一起,先是因贴吧医疗事件被处分记过,后是魏则西事件舆论压力,再加上“违反职业道德行为规范,损害百度利益”的处理原因,不难让人觉得这是又一个背锅侠的产生。
然而无论如何,对于百度或者百度搜索,失去的信任,将很难再找回来。