英勇：商业模式创新可大大提升金融服务能力

6月30日，由新华网联合清华五道口《清华金融评论》举办的第二届中国普惠金融年会在京隆重开幕。会议邀请政府领导、业内专家、国内外金融 名企代表等百余名嘉宾，围绕“金融扶贫与分享经济”主题交流互动，为“十三五”扶贫攻坚建言献策。在年会的论坛环节，华泰财险副总经理英勇介绍了华泰财险的商业模式创 新思路，主要包括“一个需求、一个理念、一个模式、一个趋势。”

经济下行实体不振的情况下，如何降低融资成本，拓宽社会财富重新整合渠道已经迫在眉睫。看重农村金融市场、服务三农，成为经济体制转型的重要举措。怎样加大对现有金融 产品的优化升级，加大金融支持三农工作的力度与精准度，如何提升普惠金融的服务水平呢？针对上述问题，第二届中国普惠金融年会专门举行了主题为“金融扶贫：金融业践行 普惠金融的责任与担当”的主题对话。

英勇在主题对话环节介绍了华泰财险的商业模式创新思路，包括“一个需求、一个理念、一个模式、一个趋势。”首先，从需求来讲，很多县域地区、农村地区以及三四线城市，消费者对金融知识并不熟悉，同时又面临金融欺诈等很多方面的挑战。很多家庭在发展过程中会经历从初建家庭到孩子长大，再到父母退休等一系列的过程，期间会有多种金融需求、保险需求等。但是这方面苦于没有一站式的服务，是很现实的情况。

其次，华泰财险有很强的理念，单做一单销售产品很难盈利，很难形成可持续的盈利模式去服务客群。华泰财险坚信，有一些家庭，我们希望跟他们保持十几年、几十年的关系， 华泰财险希望根据他们的家庭综合需求，形成值得信任、专业、便利、综合的服务，能够实现金融机构和消费者之间的长期共赢。因此，在过去短短几年中，华泰财险在全国增加了2700个连锁的社区保险店。其中有1100家是在三四五线城市，900家是在县域。

第三，从模式来看，华泰财险主要采取连锁金融、社区金融便利店的模式，这种模式在美国市场相当成熟。现在华泰有2700家店是加盟店，解决了很多大银行和金融机构网点扩张 时遇到的成本问题。通过这样的模式，华泰财险在扩张中的网点成本，是由加盟方负责，这种模式同时又符合全国大众创业、万众创新的思路，创造了大量的就业机会。

第四是趋势问题，在过去短短几年内，国内的保险社区店和社区银行已经超过一万家。预计在未来五年到七年，有可能会超出十几万家，这可能会带来几十万人的就业机会。在此 趋势下，华泰财险愿和其他金融机构携手并进，一起更好地为普惠金融服务。

英勇表示，推行网点布局的成本很高，基本上一开网点就亏损，加盟连锁机制背后隐藏的是经营效率的提升。低成本高效率可以复制，一个很小的团队能够承载十几个人甚至几十 人所担负的销售任务，其产能可能比其他普通销售甚至大公司的支行或支公司的销售产能还高，这样才可持续。流程化以及线上线下对接的获客方法是表象，背后需要很多经营理 念和金融领域全方位的支持。

英勇呼吁，希望金融经营模式创新能够大大提升网点布局以及金融服务的整体能力，能够更好地为更大的群体提供长期服务。