记者12日从质检总局获悉,经约谈,日前宜家(中国)投资有限公司向质检总局提交了召回计划,决定从7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。据该公司统计,中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计1660845件。
本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时,可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。
对于本次召回范围内的产品,宜家(中国)已在其官方网站发布了相关信息,并建议所有购买过宜家抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上,如果上墙连接件有丢失或有疑问的,可选择附近的宜家商场免费获取,也可以拨打宜家(中国)顾客服务热线或点击宜家(中国)官方网站填写在线表格下订单。
据介绍,宜家(中国)将免费提供上墙连接件,并为有上墙困难的用户提供免费上门安装支持;消费者也可将家具退回宜家商场,获全额退款。
质检总局提醒消费者,应检查家中的抽屉柜类产品,对可能发生倾倒危险的产品,要确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。
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