财经峰会赵忠义谈互联网与实体商业融合

7月22日，壹号柜赵忠义受邀参加第五届中国财经峰会，主办方安排了5分钟时间给他讲解《互联网与实体商业的融合》。5分钟能讲明白这么大一个论题？小编懵逼了，看看赵忠义是如何做到的。

以下为演讲实录：

产品过剩，体验为王

互联网热不热是一个方面，会场在互联网的热潮中有一个冷思考，我的分享和这个有关系。

互联网发展了这么多年，出现了一个现象，让其他的产业觉得都很难受，互联网其实更难受。大家都想探索出互联网和实体商业如何能够真正融合。这也是我这几年个人的思考，今天给大家分享一下。

在双创的影响下，中国激发了一个创新的热潮，其实很多产品都有山寨的嫌疑，换一个包装也算是创新。像这样的产品每年有大批问世和推广，当然，很多会无声无息地死在推广的路上，我们并不知道。

现在的社会，一个巨大的特点就是产品过剩，闭着眼睛思考一下，你所在的行业有多少竞争者，恐怕数不清楚。

我经常见投资人，投资人问我做什么的，然后问你这个行业有多少竞争，别人竞争你怎么办？大的竞争怎么办？我总是反问一个问题：“你给我指出一个行业，这个行业要没有竞争。”一般说不出来，而且无论是机构、大佬、土豪、大咖，他所在的行业竞争更加激烈。

产品过剩是中国的普遍现象，怎么让好产品脱颖而出？体验！

谁体验得好，谁就能胜出。

互联网的体验其实很差

互联网的特点是让用户很容易知道这个产品，但是体验的事不好办，因为网上看得见，摸得着，只能看看照片和视频，听听声音。

淘宝是互联网公司的典型案例，通过各种手段让人们知道店铺的产品，现在一说淘宝，大家的第一感觉是：低价、产品品质不高，适用度不高。

所以淘宝也想到一个解决办法：好产品不怕适用，开通了淘宝试用平台。但中国人口基数那么大，平台上的产品有限，卖家申请上平台和买家申请试用需要非常长的时间等待，长时间的等待，让用户的体验很差。互联网最头疼的回归本质就是体验问题解决不了。

实体商业门店能解决体验问题，但是推广是难题

实体商业门店有一个比较好的交互，能够互动，体验做得比较好。但实体商业门店存在一个问题是：用户不知道。一个大商城，你从来没有去过，之前也不知道他的存在，进去就是shopping mall，约人在这样的地方见面，经常会让我很头疼的是花很长时间找不到。这些实体店里面有什么，也不知道。这就是实体店遇到的困难，它们也是想”互联网+“一下，但是没有成功的案例。

产品营销推广核心的两大环节：让用户”知道“和请用户”体验“，互联网把”知道“做得很好，”体验“做得很差；实体店”体验“做得好一点，让用户”知道“很困难。

壹号柜让互联网与实体商业融合

接下来我们的主题广告就开始了，壹号柜是社区和写字楼的智能柜，把产品和样品放进去，产品广泛接触用户，这个产品不但能被用户看见，而且还能让用户免费拿走去体验。打一个比方，开一个婚姻介绍所，传统的做法是看照片和视频，没有用，我们的做法是把真人带到你面前，还可以带走。你会选哪种？

给互联网店铺导流的工具很多，但能够实体门店导流的工具基本没有，我们是全国第一家能给实体门店导流的工具，同时也能给互联网店铺导流。让互联网与实体商业真正做到融合，这就是我们壹号柜的价值，谢谢大家！