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财经峰会赵忠义谈互联网与实体商业融合

来源:慧聪网 2016-07-27 12:29:44
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7月22日,壹号柜赵忠义受邀参加第五届中国财经峰会,主办方安排了5分钟时间给他讲解《互联网与实体商业的融合》。5分钟能讲明白这么大一个论题?小编懵逼了,看看赵忠义是如何做到的。

以下为演讲实录:

产品过剩,体验为王

互联网热不热是一个方面,会场在互联网的热潮中有一个冷思考,我的分享和这个有关系。

互联网发展了这么多年,出现了一个现象,让其他的产业觉得都很难受,互联网其实更难受。大家都想探索出互联网和实体商业如何能够真正融合。这也是我这几年个人的思考,今天给大家分享一下。

在双创的影响下,中国激发了一个创新的热潮,其实很多产品都有山寨的嫌疑,换一个包装也算是创新。像这样的产品每年有大批问世和推广,当然,很多会无声无息地死在推广的路上,我们并不知道。

现在的社会,一个巨大的特点就是产品过剩,闭着眼睛思考一下,你所在的行业有多少竞争者,恐怕数不清楚。

我经常见投资人,投资人问我做什么的,然后问你这个行业有多少竞争,别人竞争你怎么办?大的竞争怎么办?我总是反问一个问题:“你给我指出一个行业,这个行业要没有竞争。”一般说不出来,而且无论是机构、大佬、土豪、大咖,他所在的行业竞争更加激烈。

产品过剩是中国的普遍现象,怎么让好产品脱颖而出?体验!

谁体验得好,谁就能胜出。

互联网的体验其实很差

互联网的特点是让用户很容易知道这个产品,但是体验的事不好办,因为网上看得见,摸得着,只能看看照片和视频,听听声音。

淘宝是互联网公司的典型案例,通过各种手段让人们知道店铺的产品,现在一说淘宝,大家的第一感觉是:低价、产品品质不高,适用度不高。

所以淘宝也想到一个解决办法:好产品不怕适用,开通了淘宝试用平台。但中国人口基数那么大,平台上的产品有限,卖家申请上平台和买家申请试用需要非常长的时间等待,长时间的等待,让用户的体验很差。互联网最头疼的回归本质就是体验问题解决不了。

实体商业门店能解决体验问题,但是推广是难题

实体商业门店有一个比较好的交互,能够互动,体验做得比较好。但实体商业门店存在一个问题是:用户不知道。一个大商城,你从来没有去过,之前也不知道他的存在,进去就是shopping mall,约人在这样的地方见面,经常会让我很头疼的是花很长时间找不到。这些实体店里面有什么,也不知道。这就是实体店遇到的困难,它们也是想”互联网+“一下,但是没有成功的案例。

产品营销推广核心的两大环节:让用户”知道“和请用户”体验“,互联网把”知道“做得很好,”体验“做得很差;实体店”体验“做得好一点,让用户”知道“很困难。

壹号柜让互联网与实体商业融合

接下来我们的主题广告就开始了,壹号柜是社区和写字楼的智能柜,把产品和样品放进去,产品广泛接触用户,这个产品不但能被用户看见,而且还能让用户免费拿走去体验。打一个比方,开一个婚姻介绍所,传统的做法是看照片和视频,没有用,我们的做法是把真人带到你面前,还可以带走。你会选哪种?

给互联网店铺导流的工具很多,但能够实体门店导流的工具基本没有,我们是全国第一家能给实体门店导流的工具,同时也能给互联网店铺导流。让互联网与实体商业真正做到融合,这就是我们壹号柜的价值,谢谢大家!

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