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上半年四川汽车消费投诉同比翻倍

来源:新华社 作者:杨迪 2016-08-04 15:35:17
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四川省工商局日前发布消息称,今年上半年四川省受理汽车及零部件消费投诉同比增长121.5%,主要涉及质量、合同、售后服务问题。

记者从四川省工商局消保处了解到,四川省工商部门上半年受理的1.8万余件商品消费投诉中,涉及交通工具的投诉占比为15.6%,居各类商品消费投诉第二位,其中汽车及零部件的消费投诉达2576件。

四川省保护消费者权益委员会近日也针对汽车消费发出警示,请消费者警惕售后维修陷阱,维修时签订书面合同、选择规范厂家,维修后及时检查配件是否更换、问题是否依然存在,并留好相关凭证以便事后维权。

四川省消委会负责人表示,家用汽车售后维修服务行业应加强自律,建立售后服务相关规范,维护消费者合法权益。消委会将引导家用汽车经营者诚信经营,强化售后服务监督工作。

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