“外热内冷”的在线教育如何寻求突破？

新华社北京10月21日专电题：“外热内冷”的在线教育如何寻求突破？

新华社记者? 王迪迩、鲁畅

近日，网易有道CEO周枫在北京宣布，未来将投入5亿孵化20个教育工作室，为用户提供在线教育(网易云课堂)内容。这是有道依托于有道词典6000万月活用户，对在线教育的进一步拓展。

两年来，在线教育行业发展迎来热潮，吸引了不少创业者和投资人。但从统计数据看，虽然在线教育用户规模上升，但在使用率上却没有很大的突破和上扬。在业内人士看来，围绕用户需求，及时调整战略、提高效率，是在线教育突破重围的必由之路。

国庆黄金周过后，在线教育领域发生了几件大事：启德教育与京东商城签署了战略合作协议，将共同打造“国际教育旗舰电商平台”，启德教育首批入驻的教育产品包括留学前的语言培训等；专注于K12教育信息化平台开发与运营的学乐云教学，完成数千万美元C轮融资；有道宣布，直播课程产品已经服务165万用户，其中付费用户占比23%，达37．4万……

喧闹背后，一份报告呈现的数字则反映出在线教育的“外热内冷”。根据中国互联网络信息中心近期发布的《第38次中国互联网络发展状况统计报告》，截至今年6月，我国在线教育用户规模达1．18亿，较2015年底增加775万，增长率为7．0%；在线教育用户使用率为16．6%，较2015年底基本持平。

此前，在线教育行业“未老先衰”之势也显现苗头。2015年初，《2014在线教育公司死亡地图》将行业打回原形。报告显示，近600家记录在案的在线教育企业中，已有60家企业消失。2015年9月底，曾经风风火火的教育O2O“老师来了”倒下，让同行都感到一丝寒意……

“最优的教育内容通过互联网有了话语权，获得了更广阔的生存传播空间，次优的内容都有可能被淘汰。”中国教育科学研究院研究员储朝晖认为，很多在线教育机构如果本身没有最优的教育内容，可能最终都会被淘汰。在线教育领域出现了很多企业很快兴起又很快消亡的现象。

记者了解到，目前在线教育平台分为两类，一类是互联网起家的在线教育，一类是教育机构背景下发展的在线教育。对行业发展问题，业内人士认为，在互联网环境下，学生的听课效果难以评估和保障，很多学生会借此机会在网络上交友、聊天，反而影响学习成绩；师资审核以及平台整体授课体系有待建立完善，如某些机构只是单纯提供授课平台，教师的授课质量、授课内容、授课体系均没有整体规划，并不利于学生长期的学习和发展。

2015年成立的伴鱼，以一对一在线畅聊的互联网英语教学模式成为共享经济的重要载体之一。其开发负责人蒋易皇认为，中国学生学习自主性不强，并不适合录播课，目前中国在线教育市场中以录课形式售卖的课程完成率均在3%以下。

“网课必须有互动，学生老师都需要。”曾经在北京新东方任教的吕老师说，她自己曾尝试过录播82次课程，每次20分钟，“录到后面自己都没有授课激情了。老师在讲课的过程中也需要反馈。”

《2016中国慕课行业研究白皮书》显示，职业技能类课程是最受用户欢迎的课程，学生用户则对高等教育、考研类课程需求较大。报告指出，这种公开性的选择体系，让用户自己选择需要学习的方向，优化了教育资源配置。

储朝晖认为，娱乐化、商业化的在线教育模式发展空间很小，从全球在线教育发展轨迹上看，它着重满足不同人群的成长发展需要，一定是在某一特定的领域围绕用户需求有自己独特的内容，是别人无法比拟和替代的，“只有具备这个条件，在线教育才有生存发展的空间。”