马化腾再发公开信将推智慧零售方案 打造数字生态共同体

（原标题：马化腾再发公开信将推智慧零售方案 打造“数字生态共同体”）

10月30日，在“2017腾讯全球合作伙伴大会”开幕之前，马化腾发表了致合作伙伴的公开信，用“深度融合”、“云化分享”、“智慧连接”、“全用户”、“大内容”、“新科技”、“宽平台”等七大关键词，分享了过去一年对数字经济发展的观察和思考。马化腾在信中呼吁行业从零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变，从而形成一个“数字生态共同体”。

他还同时透露腾讯将推出“去中心化”的智慧零售解决方案，以帮助商家从“二选一”的困境中走出来。

值得一提的是，去年同期，在“2016腾讯全球合作伙伴大会”前夕，马化腾在致合作伙伴公开信中强调，腾讯的发展正在从树走向森林，显示其开放战略已从此前的“树状结构”去中心化为“网状结构”。而“森林”理论曾被认为是腾讯突破自身，市值一再高涨的核心价值观动力。

而提取最新公开信的关键词来看，其中“深度融合”是指以互联网为代表的数字信息技术，开始由表及里地融入各行各业的全流程，线上线下开始打通成为一体。“云化分享”是指作为重要的数字创新模式，“云化”程度体现着互联网与各行业的融合深度。马化腾认为，“用云量”也将成为数字经济的一个重要指标。

在谈到“智慧连接”部分，马化腾强调，这不是开发一个APP就能完全搞定的事儿，在不同的场景中，连接匹配着不同的智慧解决方案，它依赖生态合作才能实现。他透露，腾讯将把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通，有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。它的创新意义将远远超出流量导入的概念。

此外，“全用户”时代对于互联网公司的业务模式、组织形态和企业责任等都将提出新的要求。而只有内容足够“大”，才能匹配“全用户”需求。马化腾所指的“大内容”含义极为丰富，包括消息、短视频等数字资讯产品，以及网络文学、动漫、影视、游戏和音乐等数字文化产品，海量数字内容的生成与分发正在促成“大内容”战略。这与腾讯目前泛娱乐生态和IP打造的战略相呼应。

而马化腾在论述“新科技”部分强调：今天，软件、硬件和服务三者正在变得越来越紧密，甚至在融为一体。未来“科技企业”的称谓不再是TMT公司专享。各行各业的传统企业都需要借助数字化升级成为科技企业，每一家企业都希望掌握新技术这个战略制高点，因为其科技属性的强弱，决定着未来竞争力的大小。未来新技术的变革，一定会带来很多重新洗牌的机会。

“过去一年，整个经济社会都迈入了全面数字化的进程。”马化腾表示，这种深刻变化正重塑着互联网生态，并让自己更深刻地意识到，腾讯开放的“一片森林”并非沙漠中孤独的绿洲，它植根于更庞大而多样的生态环境中。在数字化背景下，不同产业和区域的生态之间，开始发生越来越多的关联。它们可能将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割，紧密地交错起来，让跨界地带产生丰富的创新空间，从而形成一个“数字生态共同体”。

马化腾强调认为，平台型生态企业作为基础设施提供者，在“数字生态共同体”中扮演着重要角色。应当以坚持共生共赢的“宽平台”，破除零和博弈的“窄平台”规则，鼓励协作创新。“我们需要包容“另一种选择”的存在，因为用户比竞争更重要。”

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