新华微评称,在一些电商平台,同样的消费,老客户却比新客户花钱多。技术是把“双刃剑”,大数据可以优化服务,也会被用来精准“杀熟”。把个性化服务变成坑人陷阱,既失信缺德,也涉嫌违法。对此,监管不能缺位,对违法行为必须严惩,让大肆薅用户羊毛者付出应有代价。
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