又一长租公寓爆雷 上万租客被坑！无法偿还客户欠款 一个道歉了事？

经历了高速发展后，长租公寓的问题逐渐暴露出来，近期多家运营商遭遇资金链断裂。

8月7日晚间，成立仅3年的长租公寓运营品牌“乐伽公寓”发布官方公告，确认公司已停止经营，关闭所有业务，并称造成公司业务全线关停的原因是“高进低出”的经营模式及公司内部管理制度缺失等诸多因素。

随后，南京房管局通告此事并对南京地区客户提出解决办法，西安房管局也发布住房租赁风险提示并附送《个人租房必修课——教您识破租房猫腻》。

据每日经济新闻报道统计，乐伽公寓爆雷涉及的房东、租客在万人以上，涉及合肥、西安、南京、苏州、杭州、成都、重庆等7个城市。同时，有机构统计，截至目前已经有26家公寓机构出现重大问题，其中今年仅7月份就有6家公寓机构“爆雷”。

业内人士认为，“高收低租”与租金贷一样是利用资金池放大杠杆，在缺少风险控制和经营管理失误的情况下将导致资金问题。建议有关部门关注长租公寓企业的金融风险，适当在保证金、准备金等方面落实新的政策。

乐伽公寓全线关停，“高进低出”模式是主因

8月7日晚间，总部位于南京的乐伽公寓通过其微信公众号发布公告，确认公司已停止经营。而就在两周前，乐伽公寓才刚刚公开辟谣称“公司依旧正常开展业务”。

乐伽公寓最新公告称，“近期因公司经营不善，无力履行合同。我司已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效。目前公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。”

对于出现问题的原因，公告称，公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租公寓市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的现状。

公告还称，公司将会同市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业、与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解。

房东东公寓学院全雳指出，“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池玩长租公寓，无形中放大杠杆，而缺少风险控制，经营管理失误，结果导致房东、租客严重损失。

曾两次辟谣跑路传闻，已有26家公寓机构出现重大问题

今年7月以来，乐伽公寓“经营异常”、“疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等负面消息频出。

7月14日，乐伽公寓官方微博发表了“辟谣说明”，表示公司处于正常运营状态，“乐伽公寓跑路”是公司在解除少数不符合市场需求房屋的合同中时，个别造谣者利用而加以诽谤的消息。

但到了7月15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日，“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大，乐伽的房东、租户建立维权群，联系各方进行维权。

7月21日，乐伽发出公告，表示公司正常运营，个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑，公司已对接投资方，并向公安机关提供信息，尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。

7月21日，南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中。

到了8月7日，乐伽宣布“倒闭”。

据房东东根据各大媒体及公开信息统计，截至目前已经有26家公寓机构出现重大问题，其中今年仅7月份就有6家公寓机构“爆雷”。

图片来源：房东东

南京房管局介入，五家住房租赁企业参与调处

就在乐伽公寓发布关停公告后，南京市住房保障和房产局也发通告确认此事，并对南京地区客户提出解决办法。

通告称，近来，南京乐伽商业管理有限公司(简称“乐伽公司”)在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响。为此，南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查，要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况，并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷。经查，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。

通告表示，为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，市住房租赁行业协会推荐南京的我爱我家、自如、银城千万间公寓、青客公寓、市房屋置业担保公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。

对此，易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，此次南京住房保障和房产局发布公告，对于乐伽公寓形成了较好的管控，也说明“租赁稳”也成为当前管控的思路。类似管控也会对全国其他租赁市场形成借鉴意义和影响。

严跃进指出，此类管控坚持“方便客户、属地调处”的原则，同时，协调一些长租公寓企业积极参与问题的解决，尤其提到了“促成重新建立租赁关系”，有助于形成相对稳定的租赁关系，防范租赁企业破产或爆雷后问题的扩大。

严跃进还建议，后续要关注长租公寓企业的金融风险，适当在保证金、准备金等方面落实新的政策，这样既能发挥防火墙的作用，又能约束企业盲目扩大，也有利于长租公寓资金面的监控，保障企业稳健运营。

西安市住建局提示租房风险

8月7日，西安市住建局也发布了《关于租赁房屋时的风险提示》，同时附送《个人租房必修课——教您识破租房猫腻》。

西安市住建局表示，近期，个别住房租赁企业或房产经纪机构因不规范经营、管理不善等原因，导致公司不能按合同约定及时支付房屋业主(房东)租金，从而使房屋业主驱赶承租户，造成房屋承租户利益受损的现象时有发生，因此，为防范风险，现向有住房租赁需求的市民朋友们进行风险提示：

一是选择正规且市场信誉度高的住房租赁企业或经纪机构租赁房屋，及时查看其营业执照及相关资质，对企业委托的出租房源，一定要查看房屋业主(房东)与该公司之间签署的委托协议书(或合同)，了解房东委托房源的出租价格、期限、房租支付方式等信息，慎重做出决定。

二是在向住房租赁企业或经纪机构支付房屋租金时，尽量选择短期支付房租(如月或季度支付)，注意避免一次性支付较大额度的房租，以免因公司不能正常经营时造成较大利益受损。

三是租房过程中，要及时了解周边租赁房屋市场价格，警惕租赁企业或经纪机构“高收低租”带来的租房风险，防止自身权益受到损害。

四是签订租赁合同时，建议下载使用西安市住房和城乡建设局(原西安市住房保障和房屋管理局)官方网站的《西安市房屋租赁合同》示范文本签约，尽量避免使用非示范文本的租赁合同，导致合法权益受损。