企业服务迎来第三次范式升级：阶跃与金蝶联合布局行业智能体服务

5 月 20 日，中国企业服务领域头部厂商金蝶与基础大模型公司阶跃星辰达成战略合作。双方将依托金蝶在企业级 PaaS 平台、ERP 与 SaaS 等领域的长期积累，以及阶跃领先的 Agentic 基础模型能力，在模型平台、产品联合研发、生态共建等方面展开深度合作，共同探索下一代 Agent (智能体)企业服务形态，为各行各业打造 Agentic Service(智能体服务)。阶跃星辰董事长、千里科技董事长印奇与金蝶集团董事会主席兼 CEO 徐少春出席签约仪式。

当前，大模型在企业级场景落地仍面临明显瓶颈。尽管模型能力持续提升，但大量企业仍难以将 AI 真正融入核心业务系统，普遍面临集成成本高、系统割裂、工作流适配复杂、从试点到生产部署周期长等问题，导致许多 AI 项目停留在演示阶段，难以真正转化为业务价值。

阶跃与金蝶达成战略合作，试图推动企业级 AI 应用从“软件工具”走向“数字员工”。双方将重点围绕企业核心业务流程，联合研发新一代企业服务 Agent。不同于传统 SaaS “人操作系统”的模式，未来 Agent 将能够直接理解业务目标、调用企业数据与系统能力，并自主完成审批、报销、财务分析、经营协同等复杂工作流，成为驱动企业发展新质生产力、实现高质量发展的核心引擎。

基于金蝶在企业服务领域的深厚积累，以及阶跃在 Agentic 基础模型、多模态模型矩阵与端云协同的系统能力，双方还将共同探索由 Agent 驱动的企业服务架构，让 AI 不只是嵌入软件，而是真正成为企业运营的新入口。

在全球范围内，企业服务正在成为大模型竞争的下一核心战场。近期，OpenAI、Anthropic 等 AI 公司持续加码企业服务智能体市场：从模型 API，进一步深入企业工作流、系统集成、Agent 部署与组织协同。行业趋势正在发生变化——企业真正需要的，已经不只是一个聊天机器人，而是能够理解业务、调用系统和数据、执行任务的 Agent 基础设施。

业内人士认为，2026 年将成为企业 AI 从“Copilot 辅助”走向“Agent 执行”的关键拐点。未来，越来越多“大模型+企业软件”的深度融合将会涌现，或将重构 ERP、财务、人力、供应链等核心系统形态，并催生一批真正原生智能的企业服务产品。