绿城服务合作大华里的数字化

（原标题：绿城服务合作大华里的数字化）

观点指数 近日，绿城服务与浙江大华技术股份有限公司（大华股份）宣布签署战略合作协议，旨在共同开发人工智能领域的新技术与方案，以满足地产及物业行业的科研需求。合作的重点是人工智能在地产及物业行业的应用，包括但不限于智能监控、数据分析、客户服务等方面。

据观点指数了解，大华股份是以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，主要聚焦城市和企业两大核心业务。城市级业务领域主要包括智慧城市、交管、交通及城市停车等；企业级业务领域主要包括智慧建筑（含园区、小区、写字楼、综合体、酒店、工地各业态）、智慧教育（含后勤、安保）等。核心技术包含AIoT（人工智能物联网）终端研发及物联数智平台研发。

以其智慧建筑项下的智慧用电解决方案为例，该方案覆盖空调节能、智慧照明及安全用电等多个子系统，主要可以节能、节省成本和感知安全隐患。从应用该方案的浙江大华股份总部园区来看，园区所有中央空调接入园区大脑，实现自动关闭和统一调温，节电率超30%，实现园区绿色运营。智慧照明系统成功地应用于地下车库、会议室和办公区域等多种场景，整体节电率达到25%。

大华股份2023年中报还提到，将持续加强对多维感知、人工智能、云计算和大数据、软件平台、机器视觉和机器人、5G、网络安全等技术领域的研究、开发和产品化。

为适应市场的发展，绿城服务多年前就布局科技服务产业，将科技服务视为构建差异化产品体系，破局效率瓶颈的重要基础设施。2013年成立绿城建筑科技，进行全面市场化运作。2022年，正式对主营业务进行进一步拆分，将科技服务从园区服务中拆分单列。

目前其旗下的绿城科技平台，主要聚焦空间数字化和服务智慧化，提供“2+3+N”的产品服务体系。

具体来看，“2”即两大核心产品族：面向大物业数字化服务的应用系统“善数智慧物业”和面向各级地方政府的全域数字化平台产品“善数智慧全域”；“3”大服务产品群包括咨询设计、数字空间及智慧服务；“N”项数项智能应用单品，包含数据、行业、物联及物业应用的场景。

从当前的成效来看，绿城服务2022年度的科技服务业务收入4.89亿元，占整体收入的3.3%；毛利率为40.9%，在四大业务中最高。绿城科技旗下物业钉、SAAS、慧享云等服务，已为多家百强物业服务企业提供服务支持，还形成了在未来社区/智慧社区、未来乡村/数字乡村、智慧园区、智慧校园等领域的优势。

从技术支撑来看，公有云服务、数智技术、数据中台、AI平台建设、大中台实践以及智慧物业平台和数字创新平台等必不可少。

这些技术仅依靠绿城服务自身显然难以满足，合作就成为了主要的路径。2023年5月中旬，绿城服务与中国移动浙江公司签约，在信息化项目、云业务、大数据、物业服务运营等领域合作，提升绿城服务在未来社区/未来乡村等场景中的竞争力。

2022年11月，绿城服务与阿里巴巴旗下的钉钉签署协议，以后者为底座能力，围绕产业链上下游高效协同、生活服务数字化能力升级等展开合作。2021年末，绿城服务以2.09亿元向关联方收购了浙江绿科的51%股权，后者主要从事智能化工程、照明工程、BIM模拟施工以及智能化设计，专注于设计弱电系统及机电工程，其中涉及通过采用智能模型及技术提供工程方面的个性化解决方案。

从目前绿城服务的官网来看，合作方不乏阿里云、腾讯云、华为、海康威视、中控技术等科技行业的领头羊。

其中，海康威视是国内智能物联产业中的佼佼者，2022年营收831.66亿元，净利润128.37亿元。该公司业务包括物联感知技术、人工智能技术和大数据技术；产品包括物联感知产品、IT基础产品、平台服务产品、数据服务产品和应用服务产品；系统能力包括系统设计开发、系统工程实施、系统运维管理和系统运营服务。

观点指数认为，物企通过合作、联营、投资等方式逐步整合基于数字化（如IoT、AI、5G）的服务纵深资源，同时进行基于市场的横向扩张，有利于建立竞争优势。

另据了解，一些头部物企还开始关注智能充电桩、储能系统、数字人服务、AIGC智能客服等领域，新的赛道同样需要科技发力。

如，2023年5月26日，合景悠活宣布与腾讯云围绕物业服务数字化转型展开战略合作，两家公司计划打造物业行业首个AIGC（人工智能生成内容）智能客服，腾讯云将为合景悠活提供一整套包含即时通讯、视频会议、智能客服能力的解决方案。

同月，特发服务通过增资入主天鼎物业，迈入能源物业领域，天鼎物业为大渡河公司提供水电站的物业管理；而大渡河公司致力于将大数据、人工智能等先进数字科技与电厂运营管理进行深度融合，未来计划打造无层级化的智慧电厂，这与特发服务科技化升级的战略目标能够协同。