解局 | 招商积余换帅背后的数字化布道

（原标题：解局 | 招商积余换帅背后的数字化布道）

观点网 今年不少物企都发生了高层人事变动，仅四月份就有远洋服务、佳兆业美好、金茂服务、世茂服务、鲁商服务等企业。

如今，这股换防的风吹到了招商积余身上。

5月6日，招商积余公告宣布，公司董事长聂黎明因工作调动原因辞去董事长、董事以及董事会下设战略与可持续发展委员会主席职务，辞职后不再担任公司任何职务。同时，根据工作需要，选举吕斌成为公司董事长。

据了解，聂黎明此次辞去的不仅仅是招商积余董事长，还把招商蛇口副总经理的职务一同放下了。

就在一个多月前，聂黎明留下了一个营收增速不低于两位数的目标，如今只能与权杖一起交予吕斌来实现了。

吕斌与"前辈"聂黎明一样，都是来自招商蛇口的老将，且身居副总经理一职。吕斌要面对的不仅是那两位数的增长目标，还有招商积余低于同行的毛利率水平。

如何解决公司盈利难题，不知吕斌将会交出怎样的一份答案。

老将赋

3年前，时任招商蛇口副总经理的聂黎明调任至招商积余，担任董事长一职。

公开资料显示，聂黎明出生于1971年12月，本科毕业于南京建筑工程学院机电系起重运输与工程机械专业，后就读于电子科技大学，并获得管理学硕士学位。

聂黎明并非一开始便是招商人，而是加入了深圳经济特区房地产（集团）股份有限公司，曾先后担任该公司办公室主任、副总经理。

从深房集团离开后，聂黎明才加入了招商局地产控股股份有限公司，历任运营管理中心副总经理、云南公司总经理、重庆公司总经理、运营管理中心总经理等职务。

直至2015年，招商蛇口换股吸收合并招商地产，并在A股上市。成为了招商蛇口的一员后，聂黎明继续担任着运营管理中心总经理的职务，此后一路担任过华北区域常务副总经理、华北区域总经理、深圳区域总经理。2018年，聂黎明升任至集团副总经理。

时间来到2021年3月，许永军卸任招商积余董事长一职，最终由身为地产公司副总经理的聂黎明来兼任，至今刚满3年不久。

在聂黎明带领下的三年时间里，招商积余的营收规模从2020年的86.35亿元增长至2023年的156.27亿元，三年复合增长率约21.86%；归母净利润从4.35亿元涨至7.36亿元，三年复合增长率约19.16%；管理面积则从1.91亿平方米扩大至3.45亿平方米。

在2023年度业绩发布会上，聂黎明曾表示，如今的物业行业发展机遇与挑战并存，整体仍处于结构性机遇和政策性机遇叠加的状态，具有发展的空间。于是，聂黎明定下了2024年实现两位数营收增速的目标。

但是还没等聂黎明实现这个亲自定下的目标，便离开了招商积余这个平台。招商积余在公告中表示，聂黎明辞职后不再担任公司任何职务。

如此一来，早前消息所指聂黎明接替袁嘉骅担任招商商管董事长一事或被证伪。据悉，招商商管于4月13日举行了一季度经营分析会。会上袁嘉骅以首席顾问身份出席，而非董事长。当时就有消息指出接替袁嘉骅的是聂黎明。

不仅是招商积余，招商蛇口于5月7日亦发布公告称，因工作调动原因，聂黎明申请辞任公司副总经理职务，并且不再担任公司任何职务。

两份公告中均表示，聂黎明将在招商局集团有限公司任职，但并未指出具体职务。

而继承聂黎明招商积余帅印的则是同样来自地产公司的吕斌，实现两位数营收增速的目标就此也交到了新任掌门人手上。

吕斌接过来的除了权利，还有重担与压力。

新人歌

市场上对招商积余此次换帅并未感到意外。

2023年9月，由于达到法定退休年龄，许永军辞任招商蛇口董事长职位，蒋铁峰接棒。今年春节期间，招商蛇口进行了一次组织架构调整，将原本的七大区域合并调整为五个，随后还进行了一系列的人事调整。

如今，这股人事调整的风吹到物业平台并不奇怪。

当前的物业市场已经从增量进入存量时代，行业整体规模处于低位增长状态，市场竞争进一步加剧。在这种情况下，物企同时面临着政企客户压降费用和成本刚性上涨的难题，公司盈利空间遭到双向挤压。

一直以来，招商积余低于同行平均的毛利率水平都被市场所关注，也是公司想解决却未能成功的痛点。

2023年，招商积余实现营业收入156.27亿元，同比增长20%；公司毛利率约11.56%，同比下降0.28个百分点；净利率约4.73%，较上年同期上升0.36个百分点。

在2023年度业绩发布会上，公司财务总监江霞称，预计公司2024年毛利率整体上仍将高度承压。同时江霞还指出，公司对此已有充分的认知，并且也做好了相关工作的铺排。

2023年，招商积余录得营业总成本约138.21亿元，达到总营收规模的约88.44%，且成本增速与收入增速基本同步，同比增长约20.37%。

收入与成本同步增长意味着公司毛利率将一直没有有效改善，而在存量市场中，收入与规模基本挂钩的物业行业很难实现快速的业绩增长。因此，想方设法降低成本便成为了物企们提高毛利率水平的一大方向。

与聂黎明一样，招商积余新任掌门人吕斌也是兼任招商蛇口副总经理一职，但不同的是，吕斌还有一层首席数字官的身份。

资料显示，吕斌也是招商蛇口的一位老将，早年间一直任职于南京公司，曾任江南区域常务副总经理兼南京公司总经理；2019年10月，接替蒋铁峰成为华东区域总经理兼上海公司总经理；

2022年2月，吕斌被调往武汉，并任命为华中区域总经理兼武汉公司总经理；同年12月，被升任为公司副总经理。

如今，吕斌接替聂黎明成为招商积余董事长，同时兼任招商蛇口副总经理、首席数字官，与招商蛇口数字城市科技有限公司总经理。

近年来，出于降本增效的需求，众多物企都在进行数字化转型，招商积余也同样很重视数字化。

该公司以"招商π"为主平台进行数字化能力打磨，已完成10大业态全业务场景、全工作链条数字化能力覆盖。2023年公司的研发费用同比增长了104.93%。在公司2024年度经营计划中也提到要加大科技赋能，深化数字化应用。

要想通过数字化实现降本增效，身为首席数字官的吕斌或许将有自己的解法。

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