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众安保险因扣费问题屡遭投诉,被指2元保险不是每月2元 | 315观察

来源:乐居财经 2025-03-11 15:15:00
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(原标题:众安保险因扣费问题屡遭投诉,被指2元保险不是每月2元 | 315观察)

乐居财经 王敏 据黑猫投诉平台,截至3月11日,众安保险近30天新增投诉量累计334条,已完成125条。

3月11日,有消费者投诉,2023年在网上看到“众安百万医疗险”,当时显示仅需花1.84元就可投保,然而后面更改为71.8元/月,从2023年9月18号至2024年7月18号,总扣款789.8元。

消费者称对费用不认可,要求退钱。

同日,还有消费者表示,本人在不知情的情况下被众安保险扣了保险款,从没接到相关电话,被扣款六个月才发现。

此外,还有消费者投诉称,被打电话投了2元保,第二天却被扣款91元。后来试了下为他人买保又变成0.6元起。

众安保险,全称众安在线财产保险股份有限公司,简称“众安”,于2013年11月6日揭牌开业,是一家互联网保险公司,由蚂蚁金服、中国平安、腾讯联合发起设立。

2024年,众安保险所获得的原保险保费收入总额约为334.18亿元,同比增长率达到13.37%。

2024年上半年,众安保险实现归属于母公司股东的净溢利为0.55亿元,同比下降75%,主要归因于保险分部的净利润下降。

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