(原标题:“黄金ATM机”闯荡京城)
“没想到黄金也有ATM机了。”2025年6月16日午间,北京长楹天街购物中心地下二层,一台能够实时回收黄金的ATM机引起了李女士的注意。
简单了解后,李女士取下手中佩戴的黄金戒指放到ATM机进行检测。这台机器显示,戒指克重为5.88克,黄金含量达99.99%,与她此前购买时的克重相差无几。
经济观察报记者留意到,这一黄金ATM机来自金雅福集团(下称“金雅福”),具备黄金含金量免费检测、实时回收、零售产品购买等多项功能。其黄金回收业务支持K金、金条、金饰等多种产品,回收价格与上海黄金交易所实时金价挂钩,在此基础上,每克收取18元手续费,最快30分钟就能完成回收流程并到账。
金雅福官网信息显示,公司创立于2006年,总部位于深圳,深耕黄金珠宝产业链,已发展成集文创研发、智能制造、个性定制、智慧零售、黄金回收、黄金精炼及仓储物流等服务为一体的一站式贵金属综合服务商。
事实上,“黄金 ATM 机”并非新鲜事物。2009年6月,德国“TG黄金超市”公司在法兰克福机场安装了全球首台黄金ATM机,该机器每10分钟刷新一次金价,用户存入现金即可购买黄金,但当时尚不具备回收功能。
近年来,金价高歌猛进,黄金回收市场的热情也十分高涨。世界黄金协会发布的数据显示,2024年回收金总量为1370吨,同比增长11%。在这样的市场环境下,除传统金店和银行外,中小商户和线上平台纷纷涌入黄金回收领域。凭借便捷服务和透明价格吸引消费者,金雅福集团也借此契机开启“智慧金店”(即黄金ATM机)的拓展之路。
然而,对于像李女士这样的普通消费者而言,黄金ATM机带来的新奇、便捷、有趣感受十分直观,但背后也存有疑问:如何保障检测过程的安全性与可靠性,手续费是否合理?
3分钟免费初检
6月13日,金雅福首次在北京布局,分别于悠唐购物中心及长楹天街购物中心布设了黄金ATM机。
经济观察报记者实地体验了北京悠唐购物中心的黄金ATM机。据现场的智慧金店工作人员介绍,黄金ATM机具备黄金回收和黄金衍生品购买两大功能。
在黄金回收方面,消费者自助下单后,将3克以上的金条、K金或黄金饰品放入收金口,机器会自动对黄金重量和纯度进行初检。初检预估价格计算公式为:上海黄金交易所实时金价(元)×样品重量(克)×样品含金量(%)- 18(元)×样品重量(克),即每克黄金回收价为上海黄金交易所实时金价减去18元。
金雅福智慧金店招商总经理石妍对经济观察报记者表示,黄金ATM机终端支持实时直播检测,单次可回收3克至1000克、含金量50%以上的黄金制品(不限品牌、款式),回收价格基于上海黄金交易所实时金价,可3分钟免费初检。
上述智慧金店工作人员表示,若消费者认可初检结果,可以透过玻璃屏幕,看到设备对黄金进行熔金冷却并二次检测,约20分钟就可以熔金完成,熔炼后的“金饼”也将回收到机器后端。在收款环节,消费者需使用身份证,在机器上实名认证,输入收款的银行账号,约30分钟至60分钟,就可以收到卖金的钱款。
黄金重量的检测由黄金ATM机内部的“秤”来完成,黄金的最终克重以复检结果为准。上述智慧金店工作人员称,内部员工每天都会检查“秤”的精度,当地市场监督管理局也会定期检查。
上述智慧金店工作人员同时表示,若消费者不认可初检重量,可申请二次检验,或参照购买发票与认证报告比对。不过,长期佩戴的黄金饰品因表面残留汗渍,熔金后氧化情况消失,克重可能出现0.01克至0.02克的误差。若仍存疑虑,消费者可携带初检报告数据前往其他品牌金店或场所对比检测。
金雅福智慧金店研发技术负责人刘伟程告诉经济观察报记者,回收的黄金,不管品牌款式,都严格按照国标和国际标准来检测纯度,回收机的技术检测可以实现克重精度达到0.01克和含金量达到0.01%。同时,系统直接对接上海黄金交易所的实时金价,确保回收价格公正。
此外,该黄金ATM机还提供黄金珠宝自助购买服务,涵盖小金豆、祝福金条、小克重金饰及特色黄金盲盒等产品。
回收渠道比拼
除检测准确性外,黄金回购价格是消费者关注的焦点。对比银行、回收金店与典当行,黄金ATM机每克18元的手续费并不低。
银行方面,多数银行回购本行黄金产品的价差在3元/克至4元/克,而回收非本行黄金产品的价差更高。以工行为例,回购非工行品牌金条和其他黄金产品的价差为10元/克。虽然银行回收价格相对较高,但大多仅回购本行销售的黄金产品,且需消费者妥善保管购买凭证和产品证书,并提前预约到线下网点办理。
品牌金店、个人回收金店和典当行的黄金回收报价则较为分散,且其中掺杂着部分损耗费或其他隐性费用。
6月17日下午,经济观察报记者询问了六福珠宝、周大福、老凤祥、周生生等多家品牌的黄金门店,其中周生生、六福珠宝的门店称,不回收黄金,但可以更换款式,同时需要添加损耗、手工等费用。周大福门店的黄金回收价格为761元/克,需要具备齐全的产品票据。另外,若回收的金条或饰品非周大福品牌产品,需要每克扣除2%的损耗费。老凤祥门店的黄金回收价格为768元/克,无需票据,但需要进行破坏性检测即熔金,确定黄金纯度后进行回收价格测算。
北京天雅珠宝城一位商家表示,商场内金店回收黄金,除去损耗等费用外,黄金回收价格基本在上海黄金交易所价格基础上减去8元/克。
与此同时,经济观察报记者线上询问了三家宣称可上门回收黄金的典当行。其中,两家典当行称黄金回收价格直接挂钩大盘价格,价格均为780元/克;另外一家典当行称,黄金回收价格为大盘价格的基础上减去3元。
另外,根据“水贝会”小程序数据,6月17日,深圳水贝市场的当日黄金价格为790元/克,回收价格为768元/克。
同一时间,上海黄金交易所显示的黄金Au99.99价格为783元/克。也就是说,周大福、老凤祥金店的黄金回收价差分别在22元/克、15元/克。个人黄金回收店及典当行的回收价差在3元/克至8元/克不等,但其中没有计算损耗以及其他的隐性费用。部分消费者在社交平台上反映,在街边小当铺及部分小商家回收黄金时遇到过“阴阳秤”的情况。
“我们的优势在于透明化与市场化。”上述智慧金店工作人员表示,传统回收渠道可能存在诸多影响消费者利益的因素,而黄金ATM机收取的18元手续费与市场价格相当,不会扣除折旧、损耗等额外费用,也不存在无故缺斤少两的问题。
石妍进一步解释:“回收服务费主要用于覆盖设备投入、维护、检测技术、安保运输等成本。金雅福智慧金店收费标准公开透明,在机器屏幕和官方渠道均有明确展示。与传统回收渠道相比,我们省去了中间环节和人工议价成本,且所有黄金产品工费固定,不会因首饰金就提高回收费用。”
黄金新消费形态
石妍认为,智慧金店与传统金店相比,最大特点在于“轻”和“快”,通过后台系统统一管理库存和订单,大幅提升了运营效率。
石妍表示,从成本角度来看,金雅福智慧金店具有成本优势:一是,其所需空间仅为5平方米至10平方米,租金压力小;二是,单店仅需1至2名店员即可运营,人工成本大幅降低;三是,销售以时尚潮流的小克重产品为主,有效减少店面库存压力,如深圳门店库存成本相比传统模式降低约80%。
石妍提到,传统黄金零售行业面临运营成本高、回收渠道分散、资源利用率低等难题。街边小微回收点经营不规范,珠宝店铺大多仅支持以旧换新,银行主要回收自营品牌金条,典当行回收价格低且需支付月利息,市场亟需公正、便捷、透明的黄金回收便民服务。
“当前,传统黄金珠宝产业亟须向智能化、数字化、绿色化方向转型。这是行业发展的必然趋势,也是满足新一代消费者偏好的关键所在。”石妍说道。
作为全新的消费形态,智慧金店的打造也一度面临诸多挑战。刘伟程坦言,其项目团队从零起步,没有现成概念和参照物,犹如“二次创业”。自2019年起,项目团队便开始自主研发智能设备,高峰期研发团队超百人。凭借人工智能、大数据等技术,项目团队攻克了小克重及多件黄金珠宝产品智能化检测的技术瓶颈,突破安全性难题,获得GA38《银行安全防范要求》认证。
石妍提到,不同年龄段的消费者都对智慧金店方便快捷、透明安全的特点感兴趣,不少年轻人将其作为日常攒金的工具,用于及时购买小金豆、金条等产品。
石妍表示,截至2025年5月,金雅福智慧金店已覆盖澳门、上海、北京、深圳、成都、西安等全国近100个城市,与50家银行达成智能终端合作投放。在与银行的智能终端合作中,金雅福提供技术及回收支持,合作银行网点布设自助黄金回收设备,其中大连某合作银行单月回收量超过了29,000克。