领航未来的可能：2025博鳌物业暨城市服务大会开幕

（原标题：领航未来的可能：2025博鳌物业暨城市服务大会开幕）

（2025年8月14日 星期四·海南）经历三十余载的发展，物业及城市服务行业不断跨越时代挑战，砥砺前行的同时也在经历前所未有的变化。

随着城市化进程的加速与居民生活水平的不断提升，人们对物业服务的需求日益增长，也正对服务品质提出更高的要求。

如果说行业过去更注重对物理空间的整合管理，现今的服务重点更多放在“人”的本身。新的高品质服务需求与旧的管理服务体系形成相互关系，挑战与机遇并存。

自物业企业诞生起，对于物业管理行业是否应该存在的话题引起阵阵讨论，去年掀起“物业费降价”的热潮更是延续至今，在降价与收缴率下降之间，物管公司撤场成为另一股潮流。

而行业面临的挑战远不止物业费降价：资本端，物业股估值普遍处于较低水平，上市门槛收紧，场下选手依旧频遭上市“急刹车”；市场端，细分赛道竞争越加激烈，企业生存空间不断压缩，随之而来的是规模增长放缓与盈利空间压缩；企业端，对外面临业务边界拓展瓶颈，对内存在降本提效、组织保障的短板……

摆在行业面前的，是来自资本、行业、业主等多方叠加的复杂命题。

从野蛮生长的粗放向品质升级的精细运营转变，阵痛不可避免，但行业依旧拥有庞大的市场潜力，机遇也与挑战相伴相生。

如何在行业内外寻找新的增长点，提升服务质量，满足服务需求，成为物业行业面临的一大课题。

当行业发展重心转向“质重于量”，企业画像也正从“保值者”向“价值创造者”转变，提供个性化、多样化增值服务同样是新的盈利点，焕新服务体系、转变服务思维成为保盘与竞争的利刃。

另一边，住宅物业增量见顶，非住宅领域潜力仍存，IFM、团餐、高校、产业园、医院、政府公建，甚至环卫、垃圾清理等大市政服务管理，打破住宅“天花板”的同时，行业边界拓宽也意味着更多蓝海涌入，生存空间与发展机会都在海中等待。

行业从来不是岿然不动的顽石，互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等新技术快速发展，新一轮技术变革摆在企业面前。科技不是目的，而是手段，有效整合并应用前沿科技已是提升服务智能化、精细化的重要抓手。

走到新节点，物业及城市服务的下一阶段还待开启，大家都站在冲出重围的同一起跑线。

行业仍处“黄金发展期”，但唯有直面挑战、拥抱融合，方能行稳致远。未来，物业及城市服务将继续向着适应变化、抓住机遇的方向前行，以规模筑基、以创新破局。

格局未定，未来充满无限可能。在8月14日召开的2025博鳌物业暨城市服务大会，领航未来，让我们共话时代，一起探讨物业行业未来，继续坚定前行！

届时，现场嘉宾阵容强大，汇聚资深物业人李长江，雅生活智慧城市服务股份有限公司执行董事、总裁李大龙，卓越商企服务集团有限公司首席执行官杨志东，腾讯智慧地产商务总经理夏洲，碧桂园服务副总裁、CTO赵晓光，金茂物业服务发展股份有限公司首席信息官袁鸿凯，金科智慧服务集团股份有限公司董事长夏绍飞，侨银股份总裁夏冠明，彩生活服务集团副总裁于海华，湾区智控执行董事、壹智控机器人首席执行官林木雄，北京金诚同达（上海）律师事务所高级合伙人贺国良等物业管理行业龙头企业与模式创新先行者，并邀请行业协会、金融投资机构、科技服务商等领袖与高层，共话行业拓展内核、增长要点以及发展趋势。

我们相信，透过众人的思想碰撞及智慧交流，必将为社会、行业带来全新的发展动力。

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