武商集团回应WS江豚会员店调整消费“门槛”：是基于用户需求与数据支撑的战略升级

（原标题：武商集团回应WS江豚会员店调整消费“门槛”：是基于用户需求与数据支撑的战略升级）

经济观察网 程久龙 实习生 雷宇 近期，有投资者在深交所互动易平台提问武商集团（000501）：江豚会员店模仿山姆却3个月就取消会费门槛，项目仓促失败造成的损失是否计入国有资产流失，决策前未做市场调研是否构成失职？

据经济观察网了解，武商集团旗下WS江豚会员店位于东西湖区金山大道与七雄路交会处，于2025年7月29日开业，是武汉首家本土会员制商店。该店营业面积超10000平方米，采用“付费会员制+精选商品”模式，面向付费会员开放，普通会员年费199元，钻石会员年费580元。

11月6日，武商集团突然官宣WS江豚会员店会员权益重大调整，根据新规，自11月7日起，武商集团VIP会员无需额外支付199元的年费，凭武商集团VIP会员码即可扫码进店或在线上购买商品。对此，外界一度认为是武商集团降低WS江豚会员店消费“门槛”。

11月18日，武商集团对此回复称：本次调整是基于用户需求与数据支撑的战略升级。公司此前已开展了VIP会员专项消费调研，不少会员表达了想将WS江豚会员店会员权益纳入集团VIP权益体系的诉求，此次调整旨在打通业态壁垒，挖掘消费价值，实现用户规模与消费频次的提升；这一举措不仅丰富VIP会员的权益维度、提升会员身份价值，更是契合公司“一切体现会员价值”服务理念的进一步体现。 目前，WS江豚会员店首店运营态势良好，第二家门店开业在即。前期付费会员已同步获得权益升级与平替返还，后续公司将持续以用户需求为导向，通过数据驱动优化会员服务体系与业态运营策略，不断强化用户粘性，助力企业长远发展。