周亚辉：AI 最大风口不在 Chatbot，企业级 Agent 才是万亿级金矿

（原标题：周亚辉：AI 最大风口不在 Chatbot，企业级 Agent 才是万亿级金矿）

2026 中关村论坛““世界模型前沿技术与天工AIGC全家桶大模型生态”专场发布会后的采访中，天工 AI 董事长兼 CEO 周亚辉抛出重磅判断：当前 AI 行业的最大风口绝非大众熟知的 Chatbot，而是尚未形成绝对龙头的企业级 Agent 领域，这一赛道有望孕育万亿级市场规模，成为科技资本布局的核心方向。

周亚辉在接受财经媒体专访时坦言，过去两年，行业过度聚焦通用对话类产品，导致 Chatbot 赛道陷入同质化竞争，多数企业陷入“补贴换流量”的怪圈，商业化变现能力普遍薄弱。他直言，Chatbot 仅占 AI 整体市场的十分之一，更多是“流量入口”而非“盈利核心”，其技术壁垒低、场景价值有限，难以支撑企业长期规模化盈利。

与之形成鲜明对比的是，企业级 Agent 正处于爆发前夜，成为 AI 商业化的“核心金矿”。周亚辉解释，企业级 Agent 区别于普通 Chatbot，其核心价值在于能够自主完成企业全流程工作流，涵盖数据处理、业务对接、客户运营、财务核算、商务谈判等多个核心环节，真正实现“AI 替人干活”，而非“AI 陪人聊天”。这种能力能够直接降低企业运营成本、提升组织效率，解决企业核心痛点，商业价值凸显。

“当前传统 SaaS 产业正面临重构，而下一代企业服务的核心就是 Agent 原生。”周亚辉表示，钉钉、飞书等传统协作工具，底层逻辑仍是“人使用软件”，而 AI 时代的企业服务，将转向“Agent 使用软件”，智能体将成为企业运营的核心载体。这一变革将颠覆传统企业服务格局，催生全新的平台型企业，未来 3—5 年将是企业级 Agent 赛道的黄金布局期。

基于这一判断，昆仑万维已全面转向“Agent 原生”战略，所有模型研发、产品设计均围绕企业级与个人级 Agent 展开。周亚辉透露，公司已放弃高成本、低效率的 To B 定制化服务，转而采用“API 规模化输出 + To C 直达用户”的轻量化商业模式，这种模式可复制性强、全球覆盖广，能够快速实现规模化变现。

对于资本布局，周亚辉给出明确建议：放弃跟风 Chatbot 赛道，重点关注具备 Agent 原生架构、垂直场景落地能力、商业化路径清晰的企业。他强调，企业级 Agent 的核心竞争力不在于模型参数大小，而在于工程化落地能力与场景适配能力，只有能够真正解决企业实际问题的产品，才能在万亿级市场中脱颖而出。

周亚辉表示，昆仑万维将依托天工 AI 四大 SOTA 级大模型，加快企业级 Agent 布局，重点聚焦金融、电商、文娱等垂直领域，打造差异化产品竞争力。随着 2026 AGI 全球化战略的推进，公司将把企业级 Agent 能力输出至全球市场，抢占万亿级赛道先机，同时也为科技资本提供可落地、高回报的投资标的。

本文来源：财经报道网