清朗金融网络、守护安心消费，平安健康险开展2026年金融教育宣传周活动

（原标题：清朗金融网络、守护安心消费，平安健康险开展2026年金融教育宣传周活动）

为提升金融消费者金融素养，维护金融消费者合法权益，平安健康险以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面开展2026年金融教育宣传周活动。本次活动聚焦老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体，线上线下联动，创新教育形式，助力打造规范健康的金融市场环境。

平安健康险总公司联动各分支机构积极行动，因地制宜开展形式多样的教育宣传活动，通过医生义诊、非遗传承、反诈集章卡等创新形式，将金融消费者权益保护知识送达农村、社区、校园、商圈、服务区及养老机构等地，切实提升消费者风险防范意识。

织密特殊群体服务网

精准传递金融服务温度

活动期间，平安健康险聚焦特殊群体金融服务需求，让金融教育真正覆盖到需求更迫切的人群，切实增强群众金融服务的获得感、安全感和满意度。

据了解，平安健康险内蒙古分公司亮相总局启动仪式内蒙分会场活动，活动联合北大国际医院、内蒙古国际蒙医院，聚焦察哈尔右翼后旗农牧民“看病远、就医难”的民生痛点，将中英双语版盲文手册送到牧民身边，同时义诊车开到蒙古包旁边，为偏远地区的农牧民提供免费的健康检查、基础问诊和疾病筛查服务，打通健康服务“最后一公里”，践行金融为民的企业社会责任。

面向学生消费者、新市民消费者（两司两员），上海、广西、苏州分公司分别深入中共二大会址纪念馆旁的辅德里公园、广西民族大学及阳澄湖服务区，采用游戏互动、少数民族说消保、趣味问答的方式，有效扩大金融知识覆盖人群。

此外，平安健康险全面优化全国机构营业网点教育宣传专区，配置了面向视觉残障人士的盲文版教育宣传资料。面向外籍人士，平安健康险全新上线官网英文版消保专区，专区设置“投诉维权”专栏，配置英文版消费者投诉处理流程图，让咨询、投诉指引更便捷。

针对老年人，平安健康险在线下爱心专区配备了老花镜、放大镜、AI翻译眼镜、翻译笔、中英双语/大字版理赔申请书、英文版投诉流程图、速效救心丸等各类便民用品，切实解决特殊人群“数字鸿沟”问题。

科技赋能与文化传承双轮驱动

探索金融知识普及新路径

此次活动的一大亮点，是平安健康险坚持科技赋能与文化传承双轮驱动，将人工智能技术与真人演绎有机结合，推动金融教育与非物质文化遗产传承深度融合，探索出一条贴近群众的金融知识普及新路径。

针对“黑灰产”、职业背债、过度索取个人信息等金融乱象，平安健康险总公司及多家分公司推出AI动画、场景短剧、方言戏曲等多形式短视频。总公司制作《践行初心为民解忧——打击黑灰产，守护养老钱》AI动画视频，北京分公司聚焦网约车行业推出《金融伴我行（驾驶员版）·网约车篇》，天津分公司《梦回红楼之刘姥姥智救巧姐，护好养老“压箱银”》借经典IP讲好反诈故事，广东分公司《反保险欺诈 注重理财安全》发挥方言魅力推出AI粤语情景剧，安徽分公司则融入地方文化制作《警惕非法代理理赔 依法守护自身权益》AI安徽戏曲短视频。辽宁分公司围绕个人信息保护主题开展“高管讲消保”，以高管与机器人对话视频形式，将抽象的风险提示转化为消费者喜闻乐见的互动体验。山西分公司上线“月满中秋，消保护团圆”消保H5游戏，以数智化服务场景为切入点，生动展示金融科技在便民惠民中的实际应用。

四川、重庆、湖南分公司以及东莞、石家庄中心支公司深度挖掘地方非遗文化资源，探索“非遗+金融教育”融合新模式。四川分公司依托非遗活字印刷技艺，开展“蜀韵非遗话消保，清朗金融护民生”活动，拓印反诈箴言。湖南分公司、东莞中心支公司走进社区，将非遗竹编技艺与金融消保知识巧妙融合，开展“非遗竹编进社区 消保知识伴银龄”主题活动，面向老年人、残障人士等特殊群体精准普及金融风险防范知识。石家庄中心支公司则深入县域，将本地非遗赞皇拉弦和金融知识教育宣传相结合，开展“消保提示送上门”活动，以群众喜闻乐见的传统技艺为纽带，切实拉近消费者与金融知识之间的距离。

从长江水岸到中原雅集

打造沉浸式消保教育新场景

平安健康险各地分公司结合地域特色开展金融教育宣传，在场景和形式上积极创新。湖北分公司打造全国首个“流域叙事型”消保教育IP，开展“长江消保护航行动”，以长江为叙事主线，将消保教育全维度嵌入江景、江事、江情，实现“外在有江岸实景体验，内在有江畔真实案例”。福建分公司则走进福建省残疾人康复就业中心，开展“金融守护无障碍，保障权益享平安”活动，让消费者沉浸体验“平安金融知识宣传角”，同时感受把风险防范知识融入互动运动项目的“金融趣味运动会”。

江苏、江西分公司分别依托地铁车厢、城市地标路线，开展“地铁平安消保专列”“铛铛车流动宣传专列”活动，让交通空间变为流动教育宣传阵地。浙江分公司走进绍兴广播电视台，开展“行风热线·金融对话”活动，破除认知盲区。重庆分公司拍摄以“新就业群体”为主题的《保险大家谈》节目，通过保险专员进行公益教育宣传的视角，将教育宣传延伸至更广泛的社会受众。

值得一提的还有沉浸式体验活动，深圳分公司走进龙岗区联创公园，开展“金融教育宣传街区建设”活动，在街心公园、公共空间、市政道路、绿化带等场地，实现“一步一科普、一园一街一文化”，将金融文化传播与街区景观升级深度融合。河南分公司则在当地文旅地标西流湖公园开展“金融雅集护万家 电波护航‘十五五’”活动，通过“湖畔雅集听金融 定向闯关学消保 古风市集识风险”等沉浸式体验，将风险提示融入中原宋韵雅集文化，寓教于乐地强化了消费者权益保护意识与金融风险防范能力。

下一步，平安健康险持续践行以人民为中心的价值取向，围绕解民忧、惠民生、暖民心的要点，持续建设金融教育宣传长效机制，进一步提升消费者金融素养，守护群众安心放心金融消费环境。

本文来源：财经报道网