证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者杨**(手机尾号 4305,用户ID ****9054)反映其于2024年03月04日在其他平台通过网购购买烘干机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:合肥市高新区市场监督管理局
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者蒋**(手机尾号 8587,用户ID ****1798)反映其于2024年01月08日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:合肥市高新区市场监督管理局
近一个月内惠而浦新增投诉公示13件,较上月环比减40.91%。近一个月公示调解成功率为61.54%,较上月增12.81%。
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