【12315投诉公示】美的集团新增22件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增22件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者陈**（手机尾号 6435，用户ID ****9079）反映其于2024年03月09日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者黄**（手机尾号 4629，用户ID ****8781）反映其于2024年03月08日通过现场购买空调系统。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者肖**（手机尾号 7869，用户ID ****5013）反映其于2024年02月28日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者吴**（手机尾号 0675，用户ID ****3561）反映其于2024年02月28日在京东商城通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者林**（手机尾号 3011，用户ID ****2050）反映其于2024年02月27日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者李**（手机尾号 5966，用户ID ****9452）反映其于2024年02月27日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者石**（手机尾号 6033，用户ID ****9385）反映其于2024年02月27日通过现场购买壁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月26日，消费者胡**（手机尾号 1668，用户ID ****5831）反映其于2024年02月26日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者吴**（手机尾号 8684，用户ID ****0467）反映其于2024年01月15日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者陈**（手机尾号 5987，用户ID ****8256）反映其于2024年01月14日在京东商城（美的）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者李**（手机尾号 3079，用户ID ****9467）反映其于2024年01月15日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求重做。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者王**（手机尾号 7551，用户ID ****9247）反映其于2021年10月15日在天猫商城（midea美的新创专卖店）通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者陈**（手机尾号 9882，用户ID ****2066）反映其于2024年01月14日在京东商城（无）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者孙**（手机尾号 7053，用户ID ****8676）反映其于2024年01月14日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**（手机尾号 7115，用户ID ****8510）反映其于2024年01月14日在京东商城（美的）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者张**（手机尾号 8768，用户ID ****1095）反映其于2024年01月14日在淘宝网通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**（手机尾号 6292，用户ID ****7377）反映其于2024年01月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者马**（手机尾号 3272，用户ID ****7079）反映其于2024年01月13日在淘宝网（苏宁易购）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者孟**（手机尾号 5286，用户ID ****9189）反映其于2023年03月12日在闲鱼（全屋定制）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者朱**（手机尾号 3349，用户ID ****6613）反映其于2024年01月13日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者林**（手机尾号 6107，用户ID ****5571）反映其于2024年01月12日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月12日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2023年12月30日，消费者袁**（手机尾号 0323，用户ID ****7640）反映其于2023年11月26日通过现场购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月12日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

近一个月内美的集团新增投诉公示133件，较上月环比减53.17%。近一个月公示调解成功率为69.92%，较上月减3.13%。

以上内容由证券之星根据公开信息整理，由算法生成，与本站立场无关。证券之星力求但不保证该信息（包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表）全部或者部分内容的的准确性、完整性、有效性、及时性等，如存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。