证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,健之佳新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:健之佳医药连锁集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月02日,消费者朱**(手机尾号 4235,用户ID ****1818)反映其于2024年03月02日在其他平台(健之佳大药房)通过网购购买中药饮片。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:昆明市盘龙区市场监督管理局
被投诉企业:健之佳医药连锁集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月14日,消费者孙**(手机尾号 3736,用户ID ****4199)反映其于2024年02月14日在美团网通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月12日,达成调解协议
- 处理部门:昆明市盘龙区市场监督管理局
近一个月内健之佳新增投诉公示2件,较上月环比减66.67%。近一个月公示调解成功率为100.0%,较上月增20.0%。
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