【12315投诉公示】伊利股份新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，伊利股份新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者方**（手机尾号 7054，用户ID ****7730）反映其于2024年03月10日通过现场购买复合蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者符**（手机尾号 3388，用户ID ****1724）反映其于2024年03月06日通过现场购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月13日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者魏**（手机尾号 1800，用户ID ****2975）反映其于2024年03月06日在淘宝网（内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司）通过网购购买全脂乳粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者叶**（手机尾号 2138，用户ID ****2050）反映其于2024年03月03日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者李**（手机尾号 0166，用户ID ****2169）反映其于2024年03月06日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者周**（手机尾号 0891，用户ID ****5489）反映其于2024年02月23日在拼多多（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者杨**（手机尾号 4252，用户ID ****7370）反映其于2024年03月03日通过现场购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者王**（手机尾号 5235，用户ID ****2027）反映其于2024年03月01日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年03月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者陈**（手机尾号 5723，用户ID ****5713）反映其于2024年01月25日在其他平台（伊利牛奶）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月05日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

近一个月内伊利股份新增投诉公示31件，较上月环比增82.35%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

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