证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧亚集团新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都
- 投诉基本信息:2024年03月02日,消费者赵**(手机尾号 0198,用户ID ****4792)反映其于2024年02月24日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货,更换。
- 处理结果:2024年03月14日,达成调解协议
- 处理部门:长春市朝阳区市场监督管理局
被投诉企业:长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都
- 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者卢**(手机尾号 1333,用户ID ****0996)反映其于2024年02月28日通过现场购买棉鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月14日,达成调解协议
- 处理部门:长春市朝阳区市场监督管理局
被投诉企业:长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都
- 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者卢**(手机尾号 0330,用户ID ****1430)反映其于2023年12月23日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,更换。
- 处理结果:2024年03月14日,达成调解协议
- 处理部门:长春市朝阳区市场监督管理局
近一个月内欧亚集团新增投诉公示11件,较上月环比增83.33%。近一个月公示调解成功率为63.64%,较上月减4.54%。
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