证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者杨**(手机尾号 2490,用户ID ****4022)反映其于2024年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月14日,达成调解协议
- 处理部门:天水市麦积区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月05日,消费者彭**(手机尾号 0558,用户ID ****4729)反映其于2024年03月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年03月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
近一个月内老凤祥新增投诉公示7件,较上月环比增250.0%。近一个月公示调解成功率为71.43%,较上月增42.86%。
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