证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧亚集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都
- 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者卢**(手机尾号 1333,用户ID ****0996)反映其于2024年03月08日通过现场购买棉鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年03月15日,达成调解协议
- 处理部门:长春市朝阳区市场监督管理局
被投诉企业:长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都
- 投诉基本信息:2024年02月29日,消费者初**(手机尾号 8656,用户ID ****3871)反映其于2024年02月27日通过现场购买电热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月15日,达成调解协议
- 处理部门:长春市朝阳区市场监督管理局
近一个月内欧亚集团新增投诉公示11件,较上月环比增83.33%。近一个月公示调解成功率为63.64%,较上月减4.54%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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