证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,天创时尚新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:天创时尚股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者李**(手机尾号 9128,用户ID ****5301)反映其于2024年02月19日在淘宝网(kisscat官方旗舰店)通过网购购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年03月14日,达成调解协议
- 处理部门:广州市南沙区市场监督管理局
被投诉企业:天创时尚股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者胡**(手机尾号 9128,用户ID ****7211)反映其于2024年03月02日在天猫商城通过网购购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。
- 处理结果:2024年03月14日,达成调解协议
- 处理部门:广州市南沙区市场监督管理局
近一个月内天创时尚新增投诉公示10件,较上月环比增400.0%。近一个月公示调解成功率为40.0%,较上月减20.0%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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