【12315投诉公示】老凤祥新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者谢**（手机尾号 4598，用户ID ****2096）反映其于2024年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市武侯区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者福**（手机尾号 1884，用户ID ****2150）反映其于2024年03月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市武侯区市场监督管理局

近一个月内老凤祥新增投诉公示7件，较上月环比增250.0%。近一个月公示调解成功率为71.43%，较上月增42.86%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容由证券之星根据公开信息整理，由算法生成，与本站立场无关。证券之星力求但不保证该信息（包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表）全部或者部分内容的的准确性、完整性、有效性、及时性等，如存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。