证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者王**(手机尾号 7484,用户ID ****7468)反映其于2024年03月06日在京东商城(小熊电器)通过网购购买绞肉机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:小熊电器股份有限公司(总部)
- 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者刘**(手机尾号 8838,用户ID ****5988)反映其于2024年03月06日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者卓**(手机尾号 6060,用户ID ****5674)反映其于2024年03月04日在搜索引擎通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月25日,消费者邵**(手机尾号 2814,用户ID ****9570)反映其于2024年02月25日在京东商城(小熊电器)通过网购购买电水壶。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求更换,赔偿损失,补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
近一个月内小熊电器新增投诉公示12件,较上月环比减45.45%。近一个月公示调解成功率为100.0%,较上月增4.77%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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