证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中央商场新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京中央商场(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者吴**(手机尾号 8711,用户ID ****3063)反映其于2023年05月31日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业:南京中央商场(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者吕**(手机尾号 1143,用户ID ****6140)反映其于2023年01月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业:南京中央商场(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者李**(手机尾号 1501,用户ID ****4095)反映其于2024年03月15日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业:南京中央商场(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者周**(手机尾号 0301,用户ID ****3401)反映其于2024年03月12日通过现场购买其他内衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局
近一个月内中央商场新增投诉公示32件,较上月环比增255.56%。近一个月公示调解成功率为93.75%,较上月减6.25%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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