证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,杉杉品牌新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杉杉专卖店
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者王**(手机尾号 6666,用户ID ****9352)反映其于2024年03月19日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月20日,达成调解协议
- 处理部门:临沂市兰山区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖伟星杉杉房地产开发有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者许**(手机尾号 8494,用户ID ****5971)反映其于2024年03月08日通过现场购买普通住宅。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:杉杉品牌生活馆
- 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者陈**(手机尾号 5885,用户ID ****8683)反映其于2024年02月29日通过现场购买纯棉衬衫。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月19日,达成调解协议
- 处理部门:宁波市海曙区市场监督管理局
被投诉企业:杉杉奥特莱斯匹克体育店
- 投诉基本信息:2024年01月03日,消费者孙**(手机尾号 0180,用户ID ****3764)反映其于2024年01月02日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:天津西青区市场监督管理局
近一个月内杉杉品牌新增投诉公示1件,较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%,较上月增0.0%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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