【12315投诉公示】长虹美菱新增5件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长虹美菱新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者黄**（手机尾号 3562，用户ID ****9208）反映其于2024年03月11日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者徐**（手机尾号 3666，用户ID ****8694）反映其于2024年03月11日在其他平台（美菱MEILIN母婴官方旗舰店）通过网购购买电保温壶。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求重做，更换，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者武**（手机尾号 2697，用户ID ****2509）反映其于2024年01月17日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者冯**（手机尾号 7968，用户ID ****6198）反映其于2024年01月13日在京东商城通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者卢**（手机尾号 5448，用户ID ****0836）反映其于2023年10月17日在淘宝网（美菱索科专卖店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

近一个月内长虹美菱新增投诉公示31件，较上月环比增72.22%。近一个月公示调解成功率为87.1%，较上月减12.9%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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