证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者黄**(手机尾号 0745,用户ID ****0954)反映其于2024年02月18日通过电视电话购物及邮购购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议
- 处理部门:抚州市乐安县市场监督管理局
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者徐**(手机尾号 7089,用户ID ****0162)反映其于2024年03月15日通过现场购买其他板材。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市白云区市场监督管理局
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者徐**(手机尾号 7778,用户ID ****5771)反映其于2023年12月18日通过现场购买卧室柜。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月20日,达成调解协议
- 处理部门:广州市白云区市场监督管理局
近一个月内欧派家居新增投诉公示52件,较上月环比增26.83%。近一个月公示调解成功率为40.38%,较上月减2.6%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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