【12315投诉公示】老凤祥新增28件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增28件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者文**（手机尾号 3633，用户ID 03858704）反映其于2024年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市高陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者李**（手机尾号 6704，用户ID 03858104）反映其于2024年03月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市临潼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者孙**（手机尾号 4962，用户ID 03827209）反映其于2024年03月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：亳州市蒙城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者南**（手机尾号 1775，用户ID 03775247）反映其于2024年02月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市平邑县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者陈**（手机尾号 0795，用户ID 03833964）反映其于2024年03月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者王**（手机尾号 6378，用户ID 03853347）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宿州市砀山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者杨**（手机尾号 8744，用户ID 03857981）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：乌兰察布市卓资县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者卢**（手机尾号 8534，用户ID 03850458）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：徐州市邳州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者先**（手机尾号 9158，用户ID 03846734）反映其于2024年03月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
• 处理部门：枣庄市市中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者孙**（手机尾号 0066，用户ID 03831281）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市桐庐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者胡**（手机尾号 2626，用户ID 03838070）反映其于2024年03月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：亳州市蒙城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者王**（手机尾号 7813，用户ID 03848198）反映其于2024年03月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者薛**（手机尾号 4003，用户ID 03838279）反映其于2024年03月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者张**（手机尾号 0361，用户ID 03838627）反映其于2024年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者冯**（手机尾号 6151，用户ID 03855061）反映其于2024年03月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市新城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者张**（手机尾号 1517，用户ID 03852219）反映其于2024年03月15日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：石家庄市桥西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者刘**（手机尾号 5116，用户ID 03833749）反映其于2024年03月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者叶**（手机尾号 6667，用户ID 03790503）反映其于2024年03月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者赵**（手机尾号 7189，用户ID 01774904）反映其于2024年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：承德市双滦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者左**（手机尾号 9688，用户ID 03851994）反映其于2024年03月09日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市涪城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**（手机尾号 7681，用户ID 03837600）反映其于2024年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：信阳市光山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者温**（手机尾号 1294，用户ID 03828752）反映其于2024年03月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：河池市宜州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者于**（手机尾号 6086，用户ID 03858538）反映其于2024年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，修理。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西咸新区沣东新城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者袁**（手机尾号 5988，用户ID 03807911）反映其于2024年03月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者高**（手机尾号 4610，用户ID 03824312）反映其于2024年02月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者杨**（手机尾号 0579，用户ID 03838545）反映其于2024年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：商丘市柘城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月06日，消费者江**（手机尾号 3181，用户ID 03848389）反映其于2024年02月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：凉山彝族自治州西昌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者覃**（手机尾号 2761，用户ID 03854993）反映其于2024年02月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市安宁市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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