证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:诸暨爱尔眼科医院
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者钱**(手机尾号 4318,用户ID 03839420)反映其于2024年01月07日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
- 处理部门:绍兴市诸暨市市场监督管理局
被投诉企业:漳州爱尔眼科门诊有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者肖**(手机尾号 6273,用户ID 03829777)反映其于2024年03月16日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
- 处理部门:漳州市芗城区市场监督管理局
被投诉企业:北京怀柔爱尔眼科诊所有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者吴**(手机尾号 4095,用户ID 03841939)反映其于2024年03月15日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求重做。
- 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
- 处理部门:北京怀柔区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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