【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者李**（手机尾号 8482，用户ID 03875811）反映其于2024年03月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者李**（手机尾号 5262，用户ID 03868967）反映其于2024年03月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者王**（手机尾号 6930，用户ID 03881476）反映其于2024年03月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者田**（手机尾号 3521，用户ID 03864083）反映其于2024年03月19日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：黔东南苗族侗族自治州镇远县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者王**（手机尾号 0899，用户ID 03880731）反映其于2024年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：沈阳市沈河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者王**（手机尾号 6629，用户ID 03864775）反映其于2024年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者陈**（手机尾号 7214，用户ID 03860320）反映其于2024年03月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，补充商品数量。
• 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：邢台市巨鹿县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者先**（手机尾号 5517，用户ID 03887988）反映其于2024年03月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
• 处理部门：连云港市海州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者姚**（手机尾号 4890，用户ID 03865393）反映其于2024年03月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：湖州市南浔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者王**（手机尾号 9016，用户ID 03866427）反映其于2024年03月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者蒲**（手机尾号 8244，用户ID 03880816）反映其于2024年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者姚**（手机尾号 4890，用户ID 03865636）反映其于2024年03月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：湖州市南浔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者曾**（手机尾号 9771，用户ID 03862106）反映其于2024年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
• 处理部门：宿迁市泗阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者陈**（手机尾号 9333，用户ID 03624224）反映其于2024年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月12日，未达成调解协议
• 处理部门：柳州市城中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者王**（手机尾号 9971，用户ID 03864728）反映其于2024年03月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：焦作市沁阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者赵**（手机尾号 6858，用户ID 03871991）反映其于2024年02月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年02月22日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者女**（手机尾号 7276，用户ID 03881164）反映其于2024年01月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市秀英区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者女**（手机尾号 7276，用户ID 03881164）反映其于2024年01月10日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市秀英区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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