【12315投诉公示】杉杉品牌新增5件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，杉杉品牌新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者关**（手机尾号 3850，用户ID 03861202）反映其于2024年03月15日通过现场购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南昌市红谷滩新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 5443，用户ID 03808922）反映其于2024年03月15日通过现场购买可乐型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者遍**（手机尾号 3626，用户ID 03865471）反映其于2024年03月04日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：2024年03月22日，未达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者王**（手机尾号 1215，用户ID 03803086）反映其于2024年02月22日在其他平台（康巴赫）通过网购购买筷子。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者刘**（手机尾号 9958，用户ID 03864975）反映其于2024年01月29日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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