【12315投诉公示】美团-W新增148件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增148件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者淮**（手机尾号 9373，用户ID 03889804）反映其于2024年03月06日在美团外卖通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者刘**（手机尾号 8689，用户ID 03889521）反映其于2024年03月23日在美团外卖通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者吴**（手机尾号 1599，用户ID 02520715）反映其于2024年03月23日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者宋**（手机尾号 9779，用户ID 00397620）反映其于2024年03月22日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者崔**（手机尾号 9192，用户ID 03889522）反映其于2024年03月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者邹**（手机尾号 2760，用户ID 03889523）反映其于2024年03月22日在美团网通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者吴**（手机尾号 6330，用户ID 03889520）反映其于2024年03月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者郑**（手机尾号 9047，用户ID 01217267）反映其于2024年03月22日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者张**（手机尾号 7595，用户ID 03735755）反映其于2024年03月22日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者李**（手机尾号 7470，用户ID 03889510）反映其于2024年03月22日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者黄**（手机尾号 2617，用户ID 03889513）反映其于2024年03月22日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者李**（手机尾号 8117，用户ID 03889517）反映其于2024年03月20日在美团外卖通过网购购买其他新鲜水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者邱**（手机尾号 0590，用户ID 03889518）反映其于2024年03月22日在美团网通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者赵**（手机尾号 5737，用户ID 03889514）反映其于2024年03月22日在其他平台通过网购购买连衣裙。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者贾**（手机尾号 7518，用户ID 03889516）反映其于2024年03月21日在美团网通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者高**（手机尾号 8823，用户ID 03889509）反映其于2024年03月21日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者马**（手机尾号 4105，用户ID 03889508）反映其于2024年03月21日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者蒋**（手机尾号 3812，用户ID 03889507）反映其于2024年03月21日在美团网通过网购购买面部护理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者杨**（手机尾号 3328，用户ID 02043198）反映其于2024年03月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者杨**（手机尾号 7717，用户ID 03618435）反映其于2024年03月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者韦**（手机尾号 4708，用户ID 00447168）反映其于2023年09月17日在其他平台通过网购购买熨烫服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者朱**（手机尾号 6267，用户ID 03889524）反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者李**（手机尾号 1239，用户ID 00445761）反映其于2024年01月20日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者刘**（手机尾号 6919，用户ID 03889526）反映其于2024年01月26日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者林**（手机尾号 2478，用户ID 03889528）反映其于2024年01月26日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者池**（手机尾号 1081，用户ID 03705214）反映其于2024年01月18日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者金**（手机尾号 6225，用户ID 01818690）反映其于2024年01月26日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者曹**（手机尾号 3072，用户ID 03859469）反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者李**（手机尾号 0334，用户ID 03889531）反映其于2024年01月26日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者陈**（手机尾号 2850，用户ID 03477760）反映其于2024年01月26日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者黄**（手机尾号 1355，用户ID 03889532）反映其于2024年01月26日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者曾**（手机尾号 2558，用户ID 03889533）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买可乐型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者刘**（手机尾号 2812，用户ID 03889534）反映其于2024年01月25日在美团外卖（喻记广式水牛奶）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者尹**（手机尾号 1183，用户ID 03889535）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求重做，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者陈**（手机尾号 6668，用户ID 03468773）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者时**（手机尾号 9055，用户ID 03889536）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 2102，用户ID 03889537）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者赵**（手机尾号 3058，用户ID 03626638）反映其于2024年01月25日在其他平台（臻美轻奢美甲美睫（南通店））通过网购购买修指甲。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者王**（手机尾号 9518，用户ID 01128299）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者肖**（手机尾号 0831，用户ID 02732697）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者谢**（手机尾号 0391，用户ID 03111981）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者刘**（手机尾号 1173，用户ID 03889539）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者吴**（手机尾号 6156，用户ID 01648203）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->殴打消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做，修理。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者郜**（手机尾号 9875，用户ID 00020285）反映其于2024年01月01日在美团网通过网购购买食品用金属工具。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者黄**（手机尾号 2154，用户ID 00160256）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买宽带接入。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者肖**（手机尾号 9996，用户ID 03889540）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 5102，用户ID 02188728）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者刘**（手机尾号 1914，用户ID 02828950）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者陈**（手机尾号 4783，用户ID 03889806）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者秦**（手机尾号 0334，用户ID 03889807）反映其于2024年01月24日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 0618，用户ID 00743857）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者周**（手机尾号 6932，用户ID 00857395）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者苏**（手机尾号 0805，用户ID 03889812）反映其于2024年01月25日在其他平台通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者林**（手机尾号 1043，用户ID 01547312）反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者朱**（手机尾号 0531，用户ID 03889814）反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者裘**（手机尾号 1023，用户ID 03889817）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者巴**（手机尾号 8682，用户ID 03117364）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者李**（手机尾号 4247，用户ID 03889818）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者孙**（手机尾号 5930，用户ID 03889821）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者教**（手机尾号 5176，用户ID 02985242）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者吴**（手机尾号 9951，用户ID 01898262）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者徐**（手机尾号 3534，用户ID 03889824）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者陈**（手机尾号 0947，用户ID 03889825）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者杨**（手机尾号 4122，用户ID 03889828）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 0315，用户ID 01746214）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买其他饮用水。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 0618，用户ID 00743857）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者孔**（手机尾号 8735，用户ID 02774462）反映其于2024年01月25日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者王**（手机尾号 6938，用户ID 03889835）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 9828，用户ID 03889836）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者华**（手机尾号 0725，用户ID 03889837）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者邓**（手机尾号 9238，用户ID 01715176）反映其于2023年10月11日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者赵**（手机尾号 5123，用户ID 03889839）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者柴**（手机尾号 3232，用户ID 03889840）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买豆浆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者吴**（手机尾号 8229，用户ID 01430346）反映其于2024年01月25日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者薛**（手机尾号 1092，用户ID 03889843）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 8822，用户ID 02753602）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者李**（手机尾号 1342，用户ID 03889848）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者钱**（手机尾号 8029，用户ID 03889853）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者刘**（手机尾号 0227，用户ID 03889859）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者臧**（手机尾号 9115，用户ID 03889861）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者杨**（手机尾号 5586，用户ID 03889865）反映其于2024年01月12日在美团外卖（永和豆浆）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者向**（手机尾号 5548，用户ID 03889869）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者匡**（手机尾号 2666，用户ID 03889870）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者侯**（手机尾号 0075，用户ID 03454711）反映其于2024年01月25日在美团外卖（云周未）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者干**（手机尾号 5829，用户ID 02742981）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者范**（手机尾号 6138，用户ID 03889881）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者杨**（手机尾号 3319，用户ID 03889882）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者王**（手机尾号 1742，用户ID 03889890）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者许**（手机尾号 1678，用户ID 03889893）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 3750，用户ID 03644093）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者赵**（手机尾号 7260，用户ID 03859649）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者吴**（手机尾号 0107，用户ID 03889901）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者孙**（手机尾号 2109，用户ID 02969261）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者黄**（手机尾号 9966，用户ID 00688531）反映其于2024年01月24日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者李**（手机尾号 3561，用户ID 02806207）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者孔**（手机尾号 6109，用户ID 03889908）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者樊**（手机尾号 1383，用户ID 03889910）反映其于2024年01月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者熊**（手机尾号 7882，用户ID 03889915）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者张**（手机尾号 8761，用户ID 02943588）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者朱**（手机尾号 2229，用户ID 03755033）反映其于2024年01月21日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者赵**（手机尾号 2928，用户ID 03889922）反映其于2023年12月29日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者魏**（手机尾号 5277，用户ID 02760820）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者夏**（手机尾号 9395，用户ID 03640763）反映其于2024年01月25日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者金**（手机尾号 1770，用户ID 02412818）反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者冯**（手机尾号 0212，用户ID 03719418）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者李**（手机尾号 4822，用户ID 03889936）反映其于2024年01月24日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者徐**（手机尾号 0098，用户ID 02236575）反映其于2024年01月25日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月25日，消费者邸**（手机尾号 6464，用户ID 03889937）反映其于2024年01月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者周**（手机尾号 3709，用户ID 03889939）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者孙**（手机尾号 6390，用户ID 03889941）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者杨**（手机尾号 3529，用户ID 03889942）反映其于2024年01月24日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者王**（手机尾号 8895，用户ID 01371538）反映其于2023年12月27日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者姜**（手机尾号 7997，用户ID 03889945）反映其于2024年01月24日在美团外卖（乡村基）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者吴**（手机尾号 4228，用户ID 00487481）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者黄**（手机尾号 1372，用户ID 03889950）反映其于2024年01月24日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求重做，修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者雷**（手机尾号 2568，用户ID 03889953）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者林**（手机尾号 3569，用户ID 03889956）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者周**（手机尾号 2314，用户ID 03889958）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买混合茶饮料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者潘**（手机尾号 9485，用户ID 02218329）反映其于2024年01月24日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者陈**（手机尾号 1364，用户ID 03889966）反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者王**（手机尾号 9857，用户ID 03513695）反映其于2024年01月24日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者邓**（手机尾号 6377，用户ID 00082528）反映其于2024年01月21日在美团外卖通过网购购买鲜啤酒。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者杨**（手机尾号 9045，用户ID 03889971）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者智**（手机尾号 9560，用户ID 03889978）反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者郜**（手机尾号 9875，用户ID 00020285）反映其于2024年01月01日在美团网通过网购购买食品用金属工具。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者林**（手机尾号 3276，用户ID 03889982）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者陈**（手机尾号 1314，用户ID 01232848）反映其于2024年01月24日在其他平台通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者魏**（手机尾号 0938，用户ID 03889988）反映其于2024年01月23日在美团网通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者郭**（手机尾号 6910，用户ID 03889555）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者郑**（手机尾号 4323，用户ID 03889993）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者孙**（手机尾号 8072，用户ID 03889997）反映其于2024年01月24日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者靖**（手机尾号 2590，用户ID 02786646）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者刘**（手机尾号 3319，用户ID 01032281）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者唐**（手机尾号 0161，用户ID 03889549）反映其于2024年01月24日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者董**（手机尾号 4052，用户ID 03889551）反映其于2024年01月24日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，重做，退货。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者肖**（手机尾号 3073，用户ID 03889542）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者汪**（手机尾号 3905，用户ID 03889548）反映其于2024年01月23日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者俞**（手机尾号 3509，用户ID 03889547）反映其于2024年01月23日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者何**（手机尾号 5806，用户ID 03257683）反映其于2024年01月23日在美团网通过网购购买寻呼服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者田**（手机尾号 6267，用户ID 02710911）反映其于2024年01月23日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者康**（手机尾号 4448，用户ID 03889553）反映其于2024年01月22日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者李**（手机尾号 9180，用户ID 03068803）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者谭**（手机尾号 6022，用户ID 03889550）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买风味饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者宁**（手机尾号 7165，用户ID 02708409）反映其于2024年01月23日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者王**（手机尾号 5131，用户ID 02950780）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者杨**（手机尾号 2968，用户ID 03889544）反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月22日，消费者王**（手机尾号 7210，用户ID 03889543）反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月22日，消费者印**（手机尾号 0814，用户ID 03257962）反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月24日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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