【12315投诉公示】苏 泊 尔新增7件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者周**（手机尾号 7904，用户ID 01003387）反映其于2024年03月21日在淘宝网通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者姜**(手机尾号 4911，用户ID ****8775)反映其于2024年03月17日在淘宝网通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-燃气灶材料存在安全隐患一两年的燃气灶中间的炉头就烧烂了，要求更换。
• 处理结果：2024年03月25日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者梅**（手机尾号 6661，用户ID 03892359）反映其于2023年11月27日在京东商城（苏泊尔官方旗舰店）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者伍**（手机尾号 5556，用户ID 03892556）反映其于2024年02月15日在淘宝网（苏泊尔官方旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者欧**（手机尾号 3432，用户ID 03892459）反映其于2024年03月04日在拼多多通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者姜**（手机尾号 8379，用户ID 03905011）反映其于2023年11月11日在京东商城通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者董**（手机尾号 1527，用户ID 03892255）反映其于2024年03月12日在天猫商城（苏泊尔净水器旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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