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【12315投诉公示】周大生新增32件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-03-26 00:30:59
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增32件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者王**(手机尾号 0626,用户ID 03910271)反映其于2024年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年02月18日,达成调解协议
  • 处理部门:大同市云冈区市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者贾**(手机尾号 6983,用户ID 03919358)反映其于2024年03月25日通过现场购买钻石。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:重庆开州区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月23日,消费者杨**(手机尾号 0965,用户ID 03920256)反映其于2024年03月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:安阳市文峰区市场监督管理局

被投诉企业:周大生店
  • 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者李**(手机尾号 3385,用户ID 03823337)反映其于2024年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:成都市双流区市场监督管理局

被投诉企业:河南大张实业有限公司孟津盛德美购物广场分公司(周大生)
  • 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者王**(手机尾号 3168,用户ID 03902539)反映其于2024年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:洛阳市孟津区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者罗**(手机尾号 9372,用户ID 03898802)反映其于2024年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:湘潭市湘潭市直属二分局市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者宋**(手机尾号 4314,用户ID 03907800)反映其于2024年03月21日通过现场购买黄金摆件首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:张家口市宣化区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者梁**(手机尾号 4620,用户ID 03896008)反映其于2024年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:乌兰察布市集宁区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者王**(手机尾号 9982,用户ID 03911633)反映其于2024年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:天津南开区市场监督管理局

被投诉企业:澳林购物广场周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者张**(手机尾号 3980,用户ID 03896668)反映其于2024年03月21日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:德州市乐陵市市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝店
  • 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者李**(手机尾号 7156,用户ID 03920150)反映其于2024年03月20日通过现场购买钻石。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西双版纳傣族自治州景洪市市场监督管理局

被投诉企业:周大生(亚星广场店)
  • 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者赵**(手机尾号 7531,用户ID 03920749)反映其于2024年03月19日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:郑州市上街区市场监督管理局

被投诉企业:儒原 周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者陆**(手机尾号 9678,用户ID 03922796)反映其于2024年03月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:泰安市东平县市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者刘**(手机尾号 6832,用户ID 03892030)反映其于2023年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:庆阳市宁县市场监督管理局

被投诉企业:周大生店铺
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者一**(手机尾号 0434,用户ID 03894711)反映其于2024年03月18日通过现场购买珍珠。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:池州市东至县市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者米**(手机尾号 0951,用户ID 03923192)反映其于2024年03月17日通过现场购买白银首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:泉州市石狮市市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者王**(手机尾号 0546,用户ID 03903920)反映其于2024年03月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:榆林市府谷县市场监督管理局

被投诉企业:孝感市吾悦广场1楼周大生店
  • 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者涂**(手机尾号 8288,用户ID 03910706)反映其于2024年03月13日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:孝感市综合执法支队市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝专柜
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者马**(手机尾号 9649,用户ID 03907770)反映其于2024年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:临夏回族自治州康乐县市场监督管理局

被投诉企业:周大生一店
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者陶**(手机尾号 7423,用户ID 03917922)反映其于2024年03月15日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:文山壮族苗族自治州富宁县市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者李**(手机尾号 3550,用户ID 03892251)反映其于2024年03月13日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月22日,达成调解协议
  • 处理部门:南阳市淅川县市场监督管理局

被投诉企业:《周大生》
  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者女**(手机尾号 5516,用户ID 03897186)反映其于2024年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:营口市站前区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者花**(手机尾号 2922,用户ID 03895069)反映其于2024年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退货,更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西咸新区沣东新城市场监督管理局

被投诉企业:洛阳市西工区曦梦珠宝首饰店(周大生中州万达店)
  • 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者王**(手机尾号 8585,用户ID 03923978)反映其于2024年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:洛阳市西工区市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者郭**(手机尾号 2734,用户ID 03901993)反映其于2024年01月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:呼和浩特市回民区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者姚**(手机尾号 5470,用户ID 03891889)反映其于2024年03月06日在其他平台通过网购购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:福州市台江区市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者赵**(手机尾号 8770,用户ID 03907575)反映其于2024年03月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市罗湖区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者刘**(手机尾号 8234,用户ID 03917373)反映其于2024年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:廊坊市三河市市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年02月01日,消费者党**(手机尾号 5636,用户ID 03919648)反映其于2024年02月01日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
  • 处理结果:2024年03月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:濮阳市开发区市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年01月26日,消费者陈**(手机尾号 8679,用户ID 03917610)反映其于2024年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:廊坊市三河市市场监督管理局

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2024年01月20日,消费者左**(手机尾号 7531,用户ID 02707978)反映其于2024年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:福州市仓山区市场监督管理局

被投诉企业:周大生珠宝专卖店
  • 投诉基本信息:2024年01月15日,消费者赵**(手机尾号 0691,用户ID 03909428)反映其于2024年01月15日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年03月25日,达成调解协议
  • 处理部门:遵义市湄潭县市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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