【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者陈**（手机尾号 1592，用户ID 03906122）反映其于2024年03月08日在其他平台（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买牛仔装。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者杨**（手机尾号 6420，用户ID 00094684）反映其于2024年03月06日在淘宝网（minibala官方旗舰店）通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者江**（手机尾号 3646，用户ID 03947152）反映其于2024年02月28日在字节跳动（巴拉巴拉小童羽绒服儿童轻羽绒冬季摇粒绒两件套208423107111）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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