【12315投诉公示】东百集团新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东百集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建东百集团股份有限公司

投诉基本信息：2024年01月21日，消费者孙**（手机尾号 5211，用户ID 03940074）反映其于2024年01月21日通过现场购买其他裤子。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
处理结果：2024年03月26日，达成调解协议
处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

被投诉企业：福建东百集团股份有限公司（BEBE专柜）

投诉基本信息：2024年01月15日，消费者叶**（手机尾号 7766，用户ID 03940066）反映其于2024年01月15日通过现场购买其他外衣。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。
处理结果：2024年03月26日，达成调解协议
处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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