证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海信视像新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海信视像科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者吕**(手机尾号 4207,用户ID 03941764)反映其于2024年03月10日在苏宁易购通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局
被投诉企业:海信视像科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者刘**(手机尾号 3328,用户ID 03941552)反映其于2024年03月04日在字节跳动(河南晨跃科技网络有限公司)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月26日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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